Betsson Erfahrungen

Bewertung
80%
Angebot
90%
Service
80%
Quoten
80%
Zahlungen
Gesamtbewertung

betsson ist ein renommierter Wettanbieter, der ursprünglich aus Schweden stammt. Mittlerweile ist das Unternehmen an der Börse notiert. Im Jahr 2002 ging der Wettanbieter erstmalig mit Onlinewetten an den Start und mittlerweile sind mehr als 1,5 Millionen Kunden registriert. Das Wettangebot ist mit 30 Sportdisziplinen ausreichend groß und sorgt für viel Abwechslung. Besonders positiv ist der Livewetten Center, auf dem zum Beispiel auch Livestreams vorhanden sind.

Neue Kunden werden von betsson mit einem attraktiven Wettbonus in Höhe von 120 € begrüßt. Aufgrund der geringen Limits ist schnell klar, dass sich der Wettanbieter auf den Hobbyspieler fokussiert. Das Quotenniveau liegt nur im Durchschnitt und Topquoten konnten wir hier nicht finden. Ein weiterer Pluspunkt ist der deutschsprachige Kundenservice, der auf allen möglichen Wegen erreichbar ist. Wie der Buchmacher in unserem betsson Testbericht in zehn verschiedenen Kategorien abschneidet, schildern wir nachfolgend.


betsson Highlights in der Zusammenfassung

  • hervorragender Einzahlungsbonus bis 120 €
  • kompetenter und deutschsprachiger Kundenservice
  • hohe Seriosität
  • die wichtigsten Zahlungsmittel sind vorhanden
  • deutsche Kunden wetten steuerfrei

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Wettangebot: 30 verschiedene Sportarten sorgen für Abwechslung

Betsson_Banner

Das Sportwetten Angebot ist nach unseren betsson Erfahrungen hier besonders groß, denn Kunden haben die Wahl aus 30 verschiedenen Sportdisziplinen, auch Wetten auf Politik sind zu finden. Zwar liegt wie üblich der Fokus auf Fußball, trotzdem gibt es auch viele Wettmöglichkeiten auf Sportarten und Events, die von nur ganz wenigen anderen Buchmachern auch angeboten werden. So ist zum Beispiel Pesäpallo vorhanden. Aber natürlich sind auch die populären Sportarten wie Eishockey, Basketball, Motorsport oder Tennis vorhanden.

Beim Fußball sind nicht nur die deutschen Topligen oder die großen Ligen in Großbritannien mit Quoten versehen, sondern es kann bis hinab in den Amateurbereich getippt werden. Volleyball oder Handball sind ebenfalls mit einem sehr guten Angebot an Wetten bestückt. Auch hier stehen unterschiedliche Wettbewerbe und Ligen zur Auswahl bereit.


Live Wetten: 16 verschiedene Sportarten

 

betsson_livewetten

Unser betsson Test hat natürlich auch das Angebot an Livewetten näher unter die Lupe genommen. Dabei hat sich gezeigt, dass hier der Wettanbieter stark nachgebessert hat. Zwar dominiert nach wie vor König Fußball das Echtzeitwetten Angebot, es gibt aber mittlerweile auch eine ganze Reihe von anderen Sportarten, die hier mit Quoten versehen sind. Mit 16 verschiedenen Sportarten nimmt betsson im Vergleich einen Platz im oberen Drittel ein.

Außerdem besticht der Livewetten Center durch seine übersichtliche und moderne Aufmachung. Das Angebot ist auch wochentags ausreichend, allerdings sind dann nur die wichtigsten Sportarten vorhanden. Fast immer konnten wir Wetten auf Tennis und Eishockey finden und besonders positiv ist natürlich die Möglichkeit, einige Begegnungen per Stream live verfolgen zu können.


Neukunden Bonus: 300 % Einzahlungsbonus bis 120 Euro

Der betsson Bonus ist ein Einzahlungsbonus, der eine Einzahlung in Höhe von 40 € verdreifacht. Damit können User direkt mit 120 € ins Wettvergnügen starten. Der Bonus steht ausschließlich neuen Kunden aus Deutschland oder der Schweiz zur Verfügung. Wer den Bonus beanspruchen möchte, muss eine Einzahlung von mindestens zehn Euro vornehmen.

Für die Auszahlung ist ein sechsfacher Umsatz vom Bonus mit einer Quote von mindestens 1.5 pro Wettschein erforderlich. Wer somit den vollen Bonus beansprucht hat (80 €), muss einen Umsatz von 480 € erspielen. Diese Vorgaben sind sehr kundenfreundlich, vor allem auch im Hinblick auf die geringe Mindestwettquote. Für die Erfüllung der Bedingungen räumt der Buchmacher ein Zeitfenster von 30 Tagen ein. Ausgenommen vom Bonusanspruch sind Kunden, die ihre Einzahlung mit Neteller oder Skrill absolviert haben.

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Wettquoten: durchschnittlich magere 92 %

Die Wettquoten sind nach unseren betsson Erfahrungen eher im Durchschnitt angesiedelt, allerdings sind sie sehr stabil und wir konnten weder Ausreißer nach oben, noch große Abweichungen nach unten feststellen. Auch gibt es keinerlei Bevorzugungen von Favoriten oder Außenseitern. Durchschnittlich pendelt sich der Quotenschlüssel bei geringen 91 bis 92 % ein.

Damit kann der Buchmacher in unserem betsson Test natürlich niemanden vom Hocker reißen, allerdings ist es positiv, dass die Quoten sehr stabil sind, was in der Branche auch nicht üblich ist. Wie üblich sind die Echtzeitwetten mit noch niedrigeren Quoten versehen. Generell sind Fußballwetten mit höheren Quoten ausgestattet als Wetten auf Randsportarten. Dabei gilt die Faustregel: je beliebter die Sportart und je wichtiger das Event, desto höher ist auch der Quotenschlüssel.


Sicherheit und Seriosität: sichere EU Lizenz aus Malta

betsson_sicherheitDie Glückspiellizenz der maltesischen Lizenzbehörde hat unter Freunden der Sportwette einen guten Ruf. Schließlich stammt sie nicht nur aus der EU, sondern die Regulierungsbehörde aus Malta ist bekannt dafür, ihre Wettanbieter besonders akribisch zu prüfen. Denn nur wer absolut seriös agiert, erhält auch diese renommierte Lizenz. So müssen Wettanbieter die Gelder ihrer Kunden getrennt von ihren eigenen Konten aufbewahren. Außerdem wird vorgeschrieben, wie mit Zahlungen der Kunden zu verfahren ist.

Darüber hinaus ist der skandinavische Buchmacher an der Börse notiert, was ein weiteres Indiz für eine hohe Sicherheit ist. Dem Schutz seiner Spieler widmet betsson nach unseren Erfahrungen ebenfalls viel Platz, so können spielsuchtgefährdete Spieler freiwillig eine siebentägige Abkühlphase beantragen oder sich alternativ für sechs Monate vom Wettgeschehen ausschließen. Die Daten der Kunden werden mit einer sicheren SSL Verschlüsselung übertragen und betsson verwendet hierfür die neuesten und modernsten Techniken.


Zahlungsmethoden: PayPal fehlt leider

betsson_zahlungen

betsson Kunden können sich über zahlreiche Varianten für eine Einzahlung freuen: Kreditkarten, die klassische Banküberweisung mit ihren Direktbuchungssystemen, die eWallets, wie zum Beispiel Skrill und Neteller, und auch die Paysafecard ist für Freunde der Prepaid Einzahlung vorhanden. Leider fehlt das sichere Zahlungsmittel PayPal. Minuspunkte gibt es dafür, dass eine Einzahlung mit einer Kreditkarte von betsson mit einer Gebühr in Höhe von 2,5 % des eingezahlten Betrages belegt ist. Dies trübt unseren eigentlich positiven Eindruck im Testkriterium der Zahlungsmittel. Trotzdem haben Kunden die Wahl und können kostenlos mit anderen Zahlungsoptionen einzahlen. Ausgenommen die Banküberweisung sind eingezahlte Beträge sofort auf dem Wettkonto verfügbar und mit einer Mindesteinzahlungssumme von zehn Euro bewegt sich auch diese Summe im normalen Rahmen.

Auszahlungen werden wie üblich manuell bearbeitet, allerdings funktionieren sie zuverlässig und das Geld ist innerhalb weniger Tage auf dem Konto. Generell werden Auszahlungen auf dem Weg vorgenommen, auf dem auch die Einzahlung erfolgte. Derzeit gibt es hierfür fünf verschiedene Methoden, denn nicht alle Einzahlungsoptionen sind technisch auch für eine Auszahlung nutzbar. Hier verlangt betsson übrigens keinerlei Gebühren. Allerdings ist bei den meisten Auszahlungen ein Mindestbetrag von 20 € erforderlich. Nur wer mit der Visa Karte eingezahlt hat, kann auch eine Auszahlung per Kreditkarte empfangen.


Kundensupport: freundliche, kompetente und deutschsprachige Mitarbeiter

Nach unseren betsson Erfahrungen ist der Kundensupport das Aushängeschild des Wettanbieters. Die Mitarbeiter sind stets höflich und gut geschult. Der Kundensupport ist 24 Stunden am Tag und sieben Tage die Woche erreichbar und es werden alle drei wichtigen Wege angeboten: ein Live Chat, eine kostenlose Telefonhotline sowie der Kontakt per E-Mail.

Die beliebteste Kontaktmöglichkeit unter dem betsson Kunden ist der Live Chat, denn hier erfolgt nach unserer Erfahrung die Antwort fast unverzüglich. Selbst komplizierte Fragestellungen werden ausführlich und schnell beantwortet. Aufgrund der kostenlosen 0800-er Telefonnummer wird auch telefonisch oft der Kontakt gesucht. Und auch wenn die E-Mail nicht mehr so gefragt ist, ist sie trotzdem vorhanden für diejenigen Kunden, die ihre Anfrage lieber schriftlich formulieren. Selbst hier erfolgt die Antwort meistens innerhalb von wenigen Stunden, was nicht üblich ist, denn die Mitbewerber benötigen hierfür in der Regel 24 Stunden.


Bedienbarkeit der Webseite: modern und einfach zu bedienen

betsson_website

Der Internetauftritt von betsson wurde es kürzlich überarbeitet. Die Webseite ist sehr gut strukturiert und dadurch profitieren die Kunden von einer noch einfacheren Navigation. Selbst Neulinge können problemlos ohne Anleitung ihren ersten Tipp abgeben. Auch das Design wurde verändert, allerdings wurde ein größeres Augenmerk auf eine gute Bedienbarkeit gelegt und aus dem Grund ist die Seite auch nicht mit Grafiken überladen. Dadurch wirkt die Webseite teilweise sogar etwas altbacken.

Dahingegen wurde beim Livewettencenter nicht mit Grafiken gespart und aus diesem Grund hebt es sich stark von der restlichen Seite ab. Hier ist der Eindruck wirklich moderner und trotzdem gibt es eine gute und einfache Navigation. Beide Seiten bauen auf ausklappbare Menüs und Shortcuts, wodurch die Bedienung spürbar erleichtert wird. Eines wurde allerdings nicht behoben: die Ladezeit ist immer noch extrem langsam. Warum dies so ist, erschließt sich unseren erfahrenen Experten nicht, denn schließlich sind kaum animierte Grafiken vorhanden, wie dies bei Mitbewerbern mit einer sehr guten Performance der Fall ist.


Sportwetten App: drei verschiedene Varianten

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Es gibt native Applikationen für das iPhone und für Android – diese können gleich von der Webseite heruntergeladen werden. Alternativ gibt es aber auch noch die Apps in den entsprechenden Stores. Außerdem ist eine Web App vorhanden, die auf sämtlichen Betriebssystemen läuft und ohne Download auskommt. Dies hat verschiedene Vorteile: Nutzer greifen egal von welchem mobilen Gerät immer auf dieselbe Oberfläche zu und müssen sich dadurch nicht umstellen. Außerdem wird kein Speicherplatz beansprucht und auch Updates müssen nicht mehr heruntergeladen und installiert werden – stattdessen greifen Kunden automatisch auf die stets aktuellste Version zu.

Die Web App ist ideal für Leute, die das mobile Angebot zunächst einmal testen wollen, ohne direkt eine Installation auf ihrem Gerät vorzunehmen. Per App können dieselben Wetten in der Desktopversion abgegeben werden, auch die Livewetten sind komplett vorhanden. Außerdem kann das Kundenkonto von unterwegs verwaltet werden, inklusive der Registrierung neuer Kunden. Nach unseren betsson Erfahrungen ist die App sehr einfach bedienbar und auch Einzahlungen sind möglich.


Wettsteuer: steuerfreies Wetten für Kunden mit Wohnsitz in Deutschland

Wer einen Buchmacher sucht, der komplett auf die Weiterbelastung der Steuerlast in Höhe von 5 % an seine Kunden verzichtet, ist beim skandinavischen Wettanbieter betsson an der richtigen Stelle. Diese Tatsache des Steuerverzichts wertet ein bisschen die Quotenschwäche wieder auf. Entscheidend ist letztendlich immer dass, was für den Kunden unten herum bei seinem Wetteinsatz herauskommt. Unter Umständen ist eine schlechte Quote ohne Steuerabzug besser als eine Topquote mit Abzug der 5 %.

Allerdings betrifft dies ausschließlich deutsche Kunden, denn User aus Österreich oder der Schweiz müssen sowieso keine Wettsteuer zahlen. Wer bei betsson wettet, erhält seinen Gewinnausschüttung somit brutto für netto. Immerhin sind dies bei einem Wetteinsatz von 100 € und einer Quote von 3.0 15 €, die der Kunde mehr im Portmonee hat.

 

Fazit im betsson Erfahrungsbericht: ideal für Bonusjäger

Einer der größten Pluspunkte in unserem Test ist sicherlich die Tatsache, dass betsson komplett auf die Weiterbelastung der 5 % Steuer verzichtet. Auch der Bonus ist mit seiner Höhe von 120 € und einer Verdreifachung eine Einzahlung bis 40 € sehr attraktiv. Denn der geforderte Umsatz ist fair und kundenfreundlich und sollte selbst von einem Anfänger zu schaffen sein. Allerdings dürfen im Gegenzug Kunden nicht die besten Quoten erwarten.

Das Angebot an Sportwetten ist groß und es ist für viel Abwechslung gesorgt. Das betrifft auch den Livewettencenter, denn hier können sogar einige Events per Streaming Angebot verfolgt werden. Auch der Kundensupport verdient beste Noten. In unserem betsson Test fällt der Buchmacher daher positiv auf und große Schwächen konnten wir nicht feststellen.

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