Casombie Erfahrungen: Test und Bewertung

Gerade als neuer Anbieter muss man neben einem attraktiven Neukundenbonus auch mit dem Wettangebot punkten, weil dies der zweite große Hebel ist, um neue Kunden an Land bzw. in diesem Fall auf die schaurig-schöne Casombie-Website zu ziehen.

Das gelingt, denn rund 30 Sportarten hat der Buchmacher bei unserem Test im Angebot. Darunter sind neben „König Fußball“ und den anderen beliebten Mannschaftssportarten wie Handball, Basketball, Eishockey oder Handball auch Randsportarten wie z.B. Bandy, Futsal oder Wasserball im Wettbaum auf der linken Seite der Homepage zu finden.

Der Fokus liegt wie bei allen Wettanbietern natürlich auf das Spiel mit dem runden Leder. Das Angebot reicht von den deutschen Spielklassen (1. Liga bis Regionalliga) über die europäischen Top-Ligen bis hin zu Partien aus Asien, Afrika oder Australien – hier sollte für jeden Geschmack etwas dabei sein, um mit Fußballwetten zum strahlenden Sieger zu werden.

Auch die Breite und der Tiefe der Wettoptionen sind bei Casombie absolut konkurrenzfähig, denn der Kunde kann z.B. bei Partien aus der Bundesliga aus einer vierstelligen Zahl – ja es sind wirklich über 3.000 Wetten vorhanden – von relevanten und beliebten Wettmärkten wie „Über/Unter-Tore, Spieler- (Schießt Spieler XY ein Tor?) und Team-Spezialwetten oder Handicap-Wetten auswählen.

Positiv hervorzuheben sind beim Angebot aus unserer Sicht zudem noch zwei Dinge: Zum einen die große Vielfalt an den immer beliebter werden eSport-Wetten und zum anderen die beeindruckende Vielfalt beim „Virtuellen Sport“.

Klar ist das Wetten auf virtuelle Begegnungen im Fußball, Basketball, Baseball und Tennis sowie auf Hunde- und Pferderennen nicht jedermanns Sache sind, doch wer sich nicht nur in der Halbzeit eines reales Sport-Events oder in der Sommer- und Winterpause für Virtual Sports interessiert, ist bei Casombie super aufgehoben.

Die Möglichkeit, in Echtzeit und über mobile Endgeräte auch von überall und zu jeder Tageszeit auf aktuelle Live-Events wetten zu können, wurde in den vergangenen Jahren immer beliebter, denn Kunden fragen diese Option im hohen Maße nach, so dass jeder neue Buchmacher sie in seinem Portfolio haben muss, wenn er es mit den etablierten Playern aufnehmen will.

So auch bei Casombie, wo man mit einem Klick auf das rote Icon „LIVE“ im Header zu den Livewetten kommt. Dort findet man natürlich Klassiker wie Fußball, Tennis oder Basketball. Positiv fiel uns beim Test auf, dass Kunden auch auf Randsportarten wie Tischtennis, Futsal und Baseball setzen können und Livewetten im eSports-Bereich vorhanden sind.

Und wer live wettet, der möchte am liebsten natürlich auch live mitfiebern und das Spiel verfolgen können. Auch das geht bei Casombie in zahlreichen Sportarten, so dass wir in dieser Rubrik eine hohe Punktzahl vergeben.

Um neue Kunden zu einer Registrierung zu bewegen, locken gerade neue Buchmacher mit attraktiven Willkommensangeboten. Casombie hat sich in dieser Kategorie etwas Besonderes ausgedacht und nimmt ordentlich Geld in die Hand: Die erste Einzahlung auf das Spielerkonto von über 18-jährigen Personen aus Deutschland wird mit bis zu 200 Euro verdoppelt. Macht also stolze 400 Euro „Startguthaben“, wenn man 200 Euro einzahlt.

Aber wie sieht es mit den Bonusbedingungen aus?

Wer in Deutschland neue Sportwettkunden gewinnen will, die im Zuge des Spielerschutzes mindestens 18 Jahre alt sein müssen, muss aufgrund der großen Konkurrenz mit einem attraktiven Willkommensgeschenk locken.

Gesagt, getan dürften sich die Macher von Casombie gedacht haben, denn der Newcomer vergibt nach erfolgreicher Registrierung auf die erste Einzahlung von mindestens 20 Euro – Neteller und Skrill sind dabei nicht erlaubt – einen stolzen 100% Einzahlungsbonus von bis zu 200 Euro.

Doch dafür muss der Neukunde jedoch auch einiges leisten, was wir Ihnen im Folgenden näher vorstellen wollen, um Ihnen den Einstieg bei Casombie zu erleichtern:

1. Ganz wichtig: Um sich für den Bonus zu qualifizieren, muss eine erste qualifizierende Wette in Höhe der Ersteinzahlung mit der Mindestquote von 1.50 platziert werden.
2. Bevor eine Auszahlung in echtes Geld möglich ist, muss der Bonus innerhalb von 30 Tagen fünf Mal bei qualifizierenden Einzelwetten mit einer Mindestquote von 2.00 umgesetzt werden. Bei Kombiwetten muss jede Auswahl eine Wettquote von 1,50 oder höher haben, damit sie zu den Umsatzbedingungen gerechnet wird. Maximal dürfen pro Wette 50 Euro gesetzt werden.
3. Folgende Wettarten sind ausgeschlossen: Cashout-Wetten sowie Systemwetten aller Art.
4. Um es nochmal an einem Beispiel zu verdeutlichen: Wer 200 Euro einzahlt und damit 200 Euro als Bonus erhält, muss also unter Berücksichtigung der genannten Bedingungen 1.000 Euro in Wetten platzieren.

Ein Neukundenbonus von 200 Euro gehört zur „Champions League“ unter den Sportwettenanbietern, so dass wir im wahrsten Sinne des Wortes von einem 100%-Highlight unseres Tests sprechen können.

Weitere Bonusaktionen bei Casombie

Hier punktet der Buchmacher auf ganzer Linie, denn es gibt auch für Bestandskunden zahlreiche Möglichkeiten, um mehr und attraktive Boni zu bekommen.

Drei davon möchten wir Ihnen exemplarisch vorstellen:

• 50% wöchentlicher Bonus: Der Bonus beträgt 50% der ersten Einzahlung, die während einer Woche getätigt wurde. Maximal sind stolze 500 Euro drin.
• Cashback-Bonus: Jede Woche ist mit dem 10%-Cashback-Bonus (auf die Verluste) bis zu 500 Euro als zusätzliches Geld möglich.
• Kombiwetten-Bonus: Ein beliebtet Klassiker, bei dem Sie schon ab einer 3er-Kombi einen 10% Bonus zusätzlich auf den Gewinnbetrag bekommen.

Wettquoten: Ordentlich und konkurrenzfähig, aber nicht top

Das beste Wettangebot nützt – vor allem auf lange Sicht – nichts, wenn die Quoten nicht stimmen. Daher haben wir uns im Rahmen des Tests diverse Prematch-Wetten aus verschiedenen Sportarten angeschaut, um einen Quotenschlüssel zu errechnen.

Das Ergebnis ist mit einem Durchschnitt von rund 93% im Vergleich zur Konkurrenz als mittelmäßig einzustufen, wird allerdings durch die Tatsache aufgewertet, dass Casombie keine Wettsteuer vom Kunden erhebt, worauf wir später noch einmal gesondert eingehen.

Kundensupport: Deutschsprachig und ein Live-Chat (24/7) sorgen für die nötige Hilfe

In dieser Rubrik ist Casombie bestens aufgestellt. Unter „Kontakt“ bekommen Sie rund um die Uhr über einen deutschsprachigen Live-Chat oder per E-Mail die nötige Hilfe, wenn Fragen oder Probleme vorliegen.

Ein aufgeräumtes, nützliches FAQ-Menü auf der Webseite rundet den großartigen Kundensupport des neuen Onlinebuchmachers ab, so dass wir hier die volle Punktzahl vergeben können.

• AstroPay Card
• Bank Transfer
• Bitcoin
• Ethereum
• eZeeWallet

• Interact
• Klarna
• Bitcoin
• Mastercard
• MiFi Nity

• Neteller
• Paysafecard
• Ripple
• Skrill
• Visa

In Sachen Zahlungsmethoden bietet Casombie in Summe eine ordentliche Mischung aus klassischen (Kreditkarte) und bei deutschen Kunden sehr beliebten Optionen wie Paysafecard und Klarna an, nur PayPal fehlt.

Dafür können problemlos Kryptowährungen wie Bitcoin, Litecoin oder Ethereum genutzt werden, womit Casombie in diesem Bereich vielen anderen Anbietern einen Schritt voraus ist und seinen Kunden eine zusätzliche und attraktive Möglichkeit der Ein- und Auszahlung offeriert.

Denn Transfers von Kryptowährungen sind schneller und günstiger als die der meisten klassischen Zahlungsmöglichkeiten. Gebühren werden von Casombie nicht erhoben, was sehr fair und kundenfreundlich ist.

Der Anbieter arbeitet – soweit technisch möglich – nach den Regeln des geschlossenen Geldkreislaufes. Die Auszahlung erfolgt auf dem Einzahlungsweg. Wichtig ist, dass jeder Spieler vor seiner ersten Abhebung den Identitätscheck anhand der KYC-Dokumente erfolgreich durchläuft. Einzureichen sind ein Lichtbildausweis (Reisepass, Personalausweis, Führerschein) sowie eine neuere Adressbestätigung (Versorgerrechnung, Meldebescheinigung, amtliches Schreiben).

Wer die Casombie Webseite zum ersten Mal aufruft, findet sich im Reich der lebenden Toten wieder. Das bunte und farbenfrohe Zombie-Design spiegelt sich auf der gesamten Seite wider, beeinträchtigt aber die Navigation keineswegs. Auch am Handy muss man sich an kein neues Layout gewöhnen, denn es ist dasselbe wie am Desktop.

Das Menü ist übersichtlich gestaltet, so dass man mit einem Klick bei der gesuchten Sportart ist und schnell den gewünschten Wettmarkt auswählen kann. Egal, ob man eine Einzel-, Kombi- oder Systemwette spielen will – das Ausfüllen des Wettscheins ist intuitiv und gut gelöst.

Im Zeitalter der Digitalisierung, wo Sportwetten auf dem Smartphone immer mehr an Beliebtheit gewinnen, muss ein neuer Anbieter für sich natürlich auch die Frage „App: Ja oder Nein?“ beantworten.

Das hat Casombie mit einem Nein getan, so dass Kunden über eine mobile Ansicht spielen, die im Grunde aber wie eine Applikation funktioniert, so dass das Wetten auch per Handy oder Tablet bequem möglich ist. Das Endgerät kann jederzeit nach Belieben gewechselt werden, denn alle notwendigen Anpassungen erfolgen automatisch.

Wenn es um Sicherheit geht, nimmt Casombie seine Aufgabe sehr ernst und nutzt ein hohes Maß an Verschlüsselung. Persönliche Daten und Bankdetails der Spieler werden jederzeit sicher und SSL verschlüsselt vor Dritten aufbewahrt und vertraulich behandelt. Casombie ist von der Glücksspielbehörde in Curacao lizenziert und daher verpflichtet, alle Gesetze und Regulierungen zu respektieren und entsprechende Richtlinien umzusetzen. So muss der Buchmacher u.a. die Kundengelder getrennt von den eigenen Geschäftskonten aufbewahren.

Ein weiterer Hinweis für die hohe Seriosität ist, dass sich hinter dem Angebot das bekannte Unternehmen Araxio Development N.V. verbirgt, das schon seit vielen Jahren auf dem Glücksspielmarkt vertreten ist und sich mit zahlreiche Online-Casinos einen Ruf ohne Fehl und Tadel erworben hat.

Daher wird auch dem Datenschutz eine große Bedeutung beigemessen. Die entsprechenden Richtlinien können auf der Webseite eingesehen werden. Technisch arbeitet Casombie auf dem höchsten Niveau der Internet-Sicherheit.

Auch der Spielerschutz ist in ausreichendem Maß gegeben und erstreckt sich vom Einrichten von Limits für Einzahlungen, Wetten und Verlusten bis hin zu temporären und kompletten Ausstiegsmöglichkeiten.