Cloudbet Erfahrungen: Test und Bewertung

17. Platz
Nr. 17 von 50 getesteten Wettanbietern
Wettangebot
4.0/5
Quotenschlüssel
93%
Bonusangebot
4.2/5
Kundenservice
4.0/5
Gesamtwertung 3.9/5
  • Über 30 verschiedene Sportarten
  • Keine Einsatzlimits - perfekt für Highroller
Sicherheit / Lizensierung
Zahlungsoptionen
Kompatibilität / Apps

2013 trat Cloudbet als einer der Ersten online Sportwetten-Anbieter auf den Markt, der als reiner Bitcoin-Bookie von sich Reden machte. Das bedeutet, hier können die Wett-Fans ausschließlich mit der populärsten Kryptowährung ihre Ein- und Auszahlungen vornehmen.

Mittlerweile bietet Cloudbet nicht nur Sportwetten an, sondern hat sein Angebot um ein online Casino sowie Esport erweitert. Cloudbet selbst behauptet von sich, dass es keinen einfacheren Weg gibt, um mit Bitcoin zu wetten. Ob das der Fall ist und was der Buchmacher zu bieten hat, dass haben wir in unserem aktuellen Test einmal überprüft. Im nachfolgenden Cloudbet Erfahrungsbericht 2020 zeigen wir auf, wie es um das Spielangebot bestellt ist inklusive der Wettquoten. Auch der Kundensupport und die Ein- und Auszahlungen haben wir genauer unter die Lupe genommen.

Darüber hinaus haben wir den Willkommensbonus getestet und konnten ein echtes Highlight der Branche ausmachen.

Cloudbet Highlights in der Zusammenfassung

  • Über 30 verschiedene Sportarten
  • Keine Einsatzlimits – perfekt für Highroller
  • Willkommensbonus von bis zu 5 BTC
  • Schnelle Auszahlungen (kein Identitätscheck)
  • Starker Kundenservice per Livechat

5BTC€
Icon100% EinzahlungsbonusIconBis zu 5 BTC

Das Wettangebot: Die Auswahl ist überdurchschnittlich gut

Cloudbet Bundesligawetten

Beispiel an Bundesligawetten bei Cloudbet

Mittlerweile verfügt Cloudbet über eine deutsche Webseite und bietet rund 30 Sportarten an. Diese sind übersichtlich links auf der Startseite aufgelistet. Geboten wird eine umfangreiche Zusammenstellung, wobei König Fußball die Sportwetten auch bei diesem Wettanbieter dominiert. Wett-Fans können hier auf den kompletten Profi-Fußball wetten, inklusive Länder- und sogar vielen Amateurspielen. Innerhalb des Angebots gibt es nur wenige Lücken, des ansonsten beeindruckenden Portfolios.

Wir konnten die Erfahrung machen, dass kein Fußballfan, der mit Vorliebe seine Wetten auf den Rasensport platziert, enttäuscht wird. Neben den wichtigsten europäischen Ligen und Wettbewerben, gibt es Matches aus Saudi-Arabien, Kasachstan, Malta oder Myanmar. Da Angebot bei den großen Ligen reicht hinunter bis in die dritte Spielklasse und zum Teil sogar noch tiefer. In Deutschland können die Tipper auf Begegnungen bis hinunter in die verschiedenen Regionalligen wetten. Anders verhält es sich mit dem Frauenfußball, der nur selten angeboten wird.

Selbst bei den weiteren Disziplinen erweist sich die Zusammenstellung als sehr umfangreich. Neben König Fußball stehen Sportarten zur Auswahl wie:

  • Tennis
  • Eishockey
  • Handball
  • Motorsport
  • Basketball
  • Boxen
  • Rugby
  • Volleyball

Natürlich sind auch die beliebten amerikanischen Sportarten im Portfolio vertreten:

  • American Football
  • Baseball

Was das Angebot an Exoten angeht, so ist dieses eher dünn, denn die Fans müssen sich hier mit Futsal, Bandy und Aussie Rules begnügen. Abgerundet wird das Wettangebot durch Esports und einige Spezialwetten, wie gerade die US-Wahlen. Ganz neu im Wettprogramm ist Virtuell Sports, wo auf Basketball und Fußball Wetten platziert werden können.


Live Wetten: Die Auswahl überzeugt auch hier

Cloudbet Tennis Livewetten

Livewetten bei Cloudbet hier Tennis

War der Live-Wetten Bereich in der Vergangenheit ein Schwachpunkt, so hat der Wettanbieter hier doch deutlich nachgeholt. Bei unserem Test konnten wir im „Live Sports“ Bereich zu fast allen verfügbaren Sportarten Echtzeit-Wetten finden – abhängig von der Tageszeit. So stand uns eine Auswahl von rund 10 Sportarten zur Auswahl, wobei Fußball den größten Teil des Wettangebotes ausmachte. Darüber hinaus gab es die Möglichkeit, auf Tennis zu wetten, sowie Cricket und weitere Sportarten. Ebenso steht Esports im Live-Sektor, der im Übrigen bei Cloudbet „Im Spiel“ heißt, zur Auswahl.

Sobald es zu einer Quotenveränderung kommt, wird dies mit einem grünen bzw. roten Pfeil angezeigt. Schade ist, dass die optische Darstellung noch nicht so umfangreich ist, wie es sich der Sportwetten-Fan wünschen würde. Beispielsweise wird das aktive Spielgeschehen nicht grafisch dargestellt und auch Statistiken sind nicht vorhanden. Hier sollte der Buchmacher nochmals Hand anlegen. Ansonsten ist der Livewetten-Bereich von Cloudbet übersichtlich und benutzerfreundlich.


Neukundenbonus: Ein „WOW“-Angebot von bis zu 5 BTC!

Natürlich gibt es einen Cloudbet Bonus für Neukunden und hier wählt der Bookie zum einen den klassischen Weg des Matchbonus (100%), doch bei der Summe, übertrifft dieser alles bisher dagewesene. Cloudbet ist ein reiner Bitcoin-Buchmacher und somit wird auch der Neukundenbonus in Bitcoins gewährt. Der Anbieter verdoppelt die erste Einzahlung bis zu 5 Bitcoins und das ist ein immenser Wert, denn das bedeutet einen Bonusbetrag von rund 69.500€ (Stand November 2020). Damit steht außer Frage, dass es sich um den höchsten Bonusbetrag auf dem gesamten Sportwetten-Markt handelt.

Cloudbet Bonus

Die Mindesteinzahlung, um den Bonus beanspruchen zu können, beträgt 0,01 BTC, was zum Zeitpunkt des Tests rund 140 Euro bedeutete. Damit liegt Cloudbet auch hier weit über den Branchenstandard.

Natürlich kommt es auf die Cloudbet Bonusbedingungen an, vor allem wenn es um einen solch hohen Bonus geht. Auch hier beschreitet der Wettanbieter einen anderen Weg, denn es müssen Treuepunkte gesammelt werden. Diese erhalten die Tipper mit jedem getätigten Einsatz. Gutgeschrieben werden diese auf einem separaten Konto und sobald 800 Punkte gesammelt wurden, wird dafür ein Teil (0.01 BTC) des Gesamtbonus freigegeben und dem Wettkonto als Echtgeld gutgeschrieben.

Positiv ist der Bonuszeitraum: Denn es steht ein ganzes Jahr zur Verfügung, um den gesamten Bonus freizuspielen.


Wettquoten: Bei Bundesliga und Premier League punktet Cloudbet mit hohen Quoten

Natürlich ist das beste Wettangebot nur halb so viel wert, wenn die Quoten nicht lukrativ sind und die Gewinne entsprechend niedrig ausfallen. Damit stellen die Wettquoten einen wichtigen Teil eines Sportwettenanbieter Tests dar. Welche durchschnittliche Quote Cloudbet bietet, darüber hüllt sich der Anbieter in Schweigen. Allerdings ist dies nicht ungewöhnlich, denn viele der Bookies gehen so vor.

Das bedeutet es gibt hier keinerlei Informationen zum Quotenschlüssel, aber wir haben uns einmal die Mühe gemacht und diesen selbst bestimmt. Dafür haben wir einfach einige Spiele zufällig ausgewählt und daraus einen solchen erstellt. Dabei sind wir auf einen Auszahlungsschlüssel von rund 93% gekommen. Im Durchschnitt liegt Cloudbet damit auf einem guten Niveau.


Sicherheit und Seriosität: Cloudbet ist ein zuverlässiger und seriöser Partner

Betrieben wird Cloudbet.com von der Halcyon super Holdings B.V.. Das Unternehmen hat seinen Sitz in dem Karibikstaat Curaçao und verfügt entsprechend über eine Lizenz der Curaçao eGaming. Zwar verfügt diese Lizenz nicht über das beste Renommee, aber wir müssen dazu sagen, dass auch die Regulierungsbehörde des Karibikstaates die Buchmacher strengstens überwacht und das im Sinne der Spieler. Des Weiteren besteht eine Lizenz von Montenegro, einem EU-Beitrittskandidaten.

Innerhalb unseres Tests haben wir keinerlei Beschwerden oder Betrugsvorwürfe ausfindig machen können und somit stufen wir Cloudbet als seriös und vertrauenswürdig ein. Der Buchmacher legt seine AGB und seine Lizenzen transparent offen, wobei hier ein kleines Manko besteht. Denn diese Seiten sind bisher noch nicht in Deutsch übersetzt.

Die Datenübertragungen erfolgen mit einer modernen SSL-Verschlüsselung. Damit ist es Unbefugten nicht möglich, auf die Daten zuzugreifen.


Zahlungsmethoden: Hier werden ausschließlich Kryptowährungen akzeptiert

Cloudbet ist ein Buchmacher, der ausschließlich Kryptowährungen akzeptiert. Damit sind alle Wett-Enthusiasten ausgeschlossen, die diesem Zahlungssystem nicht vertrauen bzw. diesen nichts abgewinnen können. Nach unseren Cloudbet Erfahrungen ist der Bookie einer der ersten Anlaufstellen, für alle, die gern mit Bitcoin und Co. ihre Wetten platzieren. In unserem Cloudbet Test konnten wir feststellen, dass der Bookie folgende Kryptowährungen akzeptiert:

  • BTC (Bitcoin
  • BCH (Bitcoin Cash)
  • ETH (Ether)
  • USDT (Tether)
  • USDC
  • PAXG

Nach unseren Erfahrungen gibt es kein Einzahlungslimit, während die Mindesteinzahlung beim Bitcoin bspw. bei 0,0001 liegt. Kritik müssen wir daran üben, dass sich Cloudbet bedeckt hält, wenn es um die Dauer, Gebühren und Limits geht, sofern der Sportwetter noch nicht über ein Konto verfügt. Positiv ist, dass es im Blog eine ausführliche Anleitung für die Einzahlung gibt – allerdings nur in englischer Sprache. So viel sei noch erwähnt: Cloudbet berechnet keinerlei Gebühren und auch die Transfers, Ein- und Auszahlungen, erfolgen innerhalb kürzester Zeit bzw. weniger Minuten.

Zu beachten ist, dass vor der ersten Auszahlung die Daten der Kunden via KYC-Verfahren (Know-Your-Costumer) überprüft werden.


Kundensupport: 24/7 Live-Chat

Die Möglichkeiten mit Cloudbet Kontakt aufzunehmen sind recht übersichtlich. Doch das wichtigste ist vorhanden und das ist der Live-Chat. Dieser ist rund um die Uhr an 365 Tagen in der Woche besetzt, doch leider spricht das Support-Team ausschließlich englisch. Für einige dürfte das eine große Barriere darstellen. Wir haben mit dem Team Kontakt aufgenommen und konnten feststellen, dass die Mitarbeiter freundlich und kompetent sind. Selbst bei den kompliziertesten Fragen wurde problemlos weitergeholfen und bei eher unsinnigen Fragen blieb man stets höflich.

Allerdings dauert es einige Minuten, bis das es zu einer Rückmeldung kommt, aber das ist kein Drama. Alternativ ist es möglich, via Twitter oder das BitconTalk-Forum Probleme zu lösen. Zudem gibt es eine Blog der jedoch zum Zeitpunkt von unserem Test noch leer war. Auch auf einen FAQ-Bereich verzichtet Cloudbet bisher.


Bedienbarkeit der Webseite: Deutsch oder Englisch, das ist hier die Frage

Die Handhabung eines Sportwetten-Portals ist für unsere Bewertung ebenfalls ein wichtiger Punkt. Denn schließlich bleibt der Wettkunde nur dann, wenn sich das Portal als benutzerfreundlich erweist.

Was den Aufbau des Wettportals von Cloudbet angeht, so unterscheidet sich dieser nicht großartig von dem anderer Buchmacher. Somit dürften sich erfahrene Wett-Fans schnell zurechtfinden. Insgesamt zeigt unsere Cloudbet Erfahrung, dass die Menüführung intuitiv ist, aber das es auf der Seite auch einige Mängel gibt. Zwar gibt es eine deutschsprachige Version, doch viele der Unterseiten sind noch immer mit englischen Texten versehen. Wer den dunklen Auftritt (Classic Dark) nicht mag, der kann die Ansicht auf Classic Light umstellen.

In Bezug auf die Ladezeiten sind unsere Erfahrungen bestens ausgefallen, denn diese sind kurz. Das liegt vor allem an der Tatsache, dass der Anbieter auf sämtlichen Schnickschnack wie Slideshows und blinkende Banner verzichtet. Kritisieren müssen wir den Abruf von Informationen wie Hilfe, Unternehmensdaten und Kontakt, denn diese sind nicht sofort auffindbar.


Sportwetten App: Keine App aber dafür eine mobile Webseite

Der Anbieter verzichtet auf eine eigene Cloudbet Sportwetten App. Doch das bedeutet nicht, dass die Kunden hier auf mobile Wetten verzichten müssen. Tipper, die von unterwegs ihre Wetten platzieren möchten, die erledigen dies über die mobile Webseite des Anbieters. Innerhalb der mobilen Web App steht den Kunden das identische Wettportfolio zur Auswahl wie auf Desktop PC und Mac.

Die mobile Ansicht ähnelt der Desktopansicht sehr. Alles ist gleich bis auf die Menüspalte links und die Sportartenspalte bei den Live Wetten. Der Grund ist, dass der Anbieter das Design und den Aufbau perfekt an die kleineren Displays von Smartphone und Tablet angepasst hat.


Wettsteuer: Es wird steuerfrei gewettet

In Bezug auf die 5%ige Wettsteuer, die jeder Buchmacher an den deutschen Fiskus abführen muss, wird ein entscheidender Vorteil des Bitcoin-Bookies deutlich. Denn bei den Kryptowährungen handelt es sich nicht um eine reale, sondern um eine virtuelle Währung. Somit ist es dem Finanzamt nicht möglich, die 5% geltend zu machen.

Während die Kunden bei fast allen Buchmacher die deutsche Wettsteuer zahlen müssen, sei es direkt bei der Wettabgabe oder bei einer gewonnenen Wette, platzieren die Cloudbet Kunden ihre Wetten steuerfrei.

Fazit unserer Cloudbet Sportwetten Erfahrungen: Ein seriöser Bitcoin-Buchmacher

Cloudbet ist nach unseren Erfahrungen für die Nutzer von Bitcoin und Co eine interessante Alternative. Zwar gibt es noch einige Mängel die wir in unserem Test ausgemacht haben, aber dennoch werden hier Sportwetten-Fans auf ihre Kosten kommen.

In unserer Cloudbet Bewertung ist uns aufgefallen, dass viele Passagen des Wettportals noch nicht oder nur unzulänglich vom englischen ins Deutsche übersetzt wurden. Auch der Kundensupport ist nur in englisch verfügbar und auf andere Alternativen zur Kontaktaufnahme wird verzichtet. Auch der Live-Wetten-Center weist noch Lücken auf, vor allem was die Funktionen angeht, wie bspw. Statistiken.

Insgesamt ist das Sportwetten Angebot hervorragend aufgestellt und auch die Wettquoten lassen keine Wünsche offen. Was das Bonusprogramm angeht, so ist dieses sehr attraktiv, speziell für diejenigen die in Kryptowährungen investieren.

Letztendliches Fazit ist, dass jeder Wett-Fan der seine ersten Erfahrungen in der Welt der Bitcoin-Sportwetten wagen will, bei Cloudbet an der richtigen Stelle ist. Vor allem auch, da wir in unserem Test keinerlei Schwachstellen in der Sicherheit und Seriosität des Anbieters finden konnten.

  • Über 30 verschiedene Sportarten
  • Keine Einsatzlimits - perfekt für Highroller