bet-at-home App im Test

Bei bet-at-home handelt es sich um einen Buchmacher vom deutsch-österreichischen Markt, der durchaus eine Weile gebraucht hat, bis er sich entschied, ein mobiles Wettangebot zur Verfügung zu stellen. Von bet-at-home mobil aus wetten ist inzwischen jedoch möglich. Die App des Buchmachers ist ausgerichtet für alle Systeme und macht einen Download unnötig. Zudem ist bet-at-home direkt mit einer Anwendung eingestiegen, bei der das komplette Angebot zur Verfügung steht. Im Test wurden die Features und Möglichkeiten unter die Lupe genommen.

Die Vor- und Nachteile der bet-at-home Sportwetten App in der Übersicht

• Großes Wettangebot direkt abrufbar
• Dank Web App kein Download notwendig
• Live-Streams stehen zur Verfügung
• Teilweise Gebühren bei den Einzahlungen
• Funktioniert nur mit Javascript

Jetzt bei bet-at-home mobil wetten

Das Wettangebot – so ist die bet-at-home App ausgestattet

Wenn ein Buchmacher seine User davon überzeugen möchte, die mobile App zu nutzen, dann steht er vor einer echten Herausforderung. Heute ist das Angebot an Apps so groß, dass die Konkurrenz durchaus als gefährlich zu betrachten ist. User haben die Möglichkeit, sich auf die Suche nach Apps zu machen, die das gesamte Wettangebot zur Verfügung stellen. Hier setzt auch bet-at-home an, denn der Buchmacher hat eine Web App entwickelt, bei der auf das gesamte Angebot zugegriffen werden kann, was natürlich besonders praktisch ist. User, die sehr gerne einfach mobil wetten und hier keine Kompromisse eingehen möchten, können über die Web App ebenso Wetten setzen, wie über die normale Web-Variante.

In der mobilen bet-at-home App steht der komplette Live-Sektor zur Verfügung, ebenso wie die gesamten Pre-Match Angebote. Zur Verfügung stehen über 40 verschiedene Sportarten, aus denen gewählt werden kann. Sehr komplex ausgebaut ist das Angebot rund um den Fußball-Bereich. Mehr als 100 verschiedene Ligen aus dem nationalen und internationalen Bereich werden geboten. Sehr interessant sind zudem die Angebote rund um den Wintersport. Da es sich bei bet-at-home um einen österreichischen Anbieter handelt, ist es eigentlich kaum verwunderlich, dass der Wintersport eine große Rolle spielt. Allerdings ist das bei vielen anderen Wettanbietern nicht der Fall.

Auf ihre Kosten kommen User, die sehr gerne die klassischen Kombiwetten setzen oder auch Handicap nutzen. Zudem ist es möglich, bei bet-at-home sowohl Over als auch Under zu platzieren. Damit lassen sich unterschiedliche Strategien ausprobieren.

Fazit: Das Angebot in der bet-at-home App kann sich sehen lassen. User greifen damit komplett auf das Webangebot des Buchmachers zurück und haben eine große Auswahl an verschiedenen Sportarten sowie unterschiedlichen Varianten für die Wetten.

Der Download – mobil wetten bei bet-at-home ohne Download

Der Download der App ist normalerweise nicht unbedingt mit viel Aufwand verbunden. Noch einfacher ist es jedoch, wenn erst gar kein Download durchgeführt werden muss, wie es bei bet-at-home der Fall ist. Der Buchmacher arbeitet mit einer HTML5-Variante. Das ist eine durchaus gängige Möglichkeit, um den Kunden eine Möglichkeit zu geben, von einem mobilen Endgerät aus zu wetten. Dafür braucht einfach nur die Web-Applikation genutzt werden. Diese installiert automatisch die Variante für den mobilen Handel, hier muss nichts weiter gemacht werden.

Die App ist so konzipiert, dass sie sich an die technischen Vorgaben der ausgewählten Endgeräte automatisch anpasst. Allerdings ist es dafür notwendig, Javascript zu installieren. Wenn dies installiert ist, gibt es keine Steine mehr, die dem mobilen Handel über die App im Weg liegen.

Fazit: Mit der Web App hat sich bet-at-home als Buchmacher für eine mobile Variante entschieden, mit der nichts verkehrt gemacht werden kann. Der Anbieter setzt auf die Möglichkeit, für jedes Endgerät die mobile Variante anzubieten und spricht damit eine breite Masse an Kunden an.

Die Registrierung – Anmeldung bei bet-at-home

Wer bei bet-at-home mobil wetten möchte, der hat normalerweise auch den Wunsch, wirklich alles über die App abwickeln zu können und das gilt auch für die Registrierung. Nach wie vor gibt es Buchmacher, bei denen es üblich ist, dass über die App keine Registrierung stattfinden kann sondern hier erst einmal die Webseite in Anspruch genommen werden muss. bet-at-home gehört nicht dazu. Der Buchmacher bietet die Option, sich einfach über die App anzumelden. Dafür braucht es nicht einmal viel Zeit. Der User geht einfach über den Login- und Registrierungs-Bereich und füllt das Formular aus. Abgefragt werden der Name und die Anschrift sowie das Geburtsdatum. Wer möchte, der kann auch seine Telefonnummer hinterlassen. Das ist jedoch keine Pflicht. Der User wählt anschließend die Währung sowie seine Zugangsdaten und ein Passwort aus und schützt sich mit einer Sicherheitsfrage. Damit ist die Registrierung abgeschlossen.

Fazit: Es braucht nicht viel Zeit, um sich als Neukunde bei bet-at-home anzumelden und hier ein Konto zu eröffnen. Durch die einfache Möglichkeit, alles direkt über die Web-App durchzuführen, dauert es gerade einmal wenige Minuten.

Aufbau und Übersichtlichkeit – Ansicht und Nutzbarkeit der bet-at-home App

Das Handling sowie die Funktionalität bei einer App sind in ihrer Wichtigkeit nicht zu unterstützen. Der Buchmacher setzt hier auf das bewährte Design. Dadurch, dass es sich um eine Web App handelt, braucht der Nutzer sich nicht umzuorientieren, was das Design von mobiler Anwendung sowie Webseite angeht. Daher lassen sich alle Bereiche sehr gut intuitiv bedienen und es braucht keine Zeit, um sich an eine neue Oberfläche zu gewöhnen. Über das Menü im oberen Bereich der Seite kann ausgewählt werden, ob es eine Live-Wette werden soll oder nicht. Es öffnen sich dann die Möglichkeiten sowie die Quoten, die angeboten werden. Nach der Auswahl kann der Wettschein ausgefüllt werden.

Sehr einfach ist die Anmeldung über die App. Es gibt oben am Bildschirm den Button „einloggen“. Wenn der Nutzer auf diesen klickt, eröffnet sich die Möglichkeit für den Login. Eine Speicherung der Daten ist ebenfalls möglich.

Interessant ist es, wie die Wetten mobil platziert werden können. Das geht in der bet-at-home Sportwetten App wirklich schnell, wie die Erfahrungen zeigen. Viele Nutzer legen großen Wert darauf, dass sie ihre Wette ohne einen großen Zeitverlust setzen können. Das ist auch bei sportlichen Events unbedingt notwendig, gerade dann, wenn es sich um eine Live-Wette handelt. bet-at-home geht keine Kompromisse ein, denn der Buchmacher sorgt dafür, dass sich die Wetten sehr schnell platzieren lassen. Nachdem das gewünschte Spiel ausgewählt wurde, kann die Wettoption angeklickt werden. Nun wird nach dem Wetteinsatz gefragt, der ausgewählt werden kann. Wer möchte, der kann seine Wette direkt abgeben oder diese auch einfach auf dem Wettschein platzieren. Im Test hat sich gezeigt, dass bet-at-home keine Bestätigung für die gesetzte Wette herausgibt. Daher ist es für den Nutzer eine Empfehlung, bei jedem Klick aufmerksam zu sein und darauf zu achten, dass die Wette erst gesetzt wird, wenn alle Angaben stimmen.

Die App verfügt über ein Symbol in der Ecke oben rechts, über das sich die aktuellen Wetten einsehen lassen. Auch das ist sehr einfach zu handhaben.

Fazit: An dem Aufbau, der Übersichtlichkeit sowie dem Handling der bet-at-home App gibt es nichts auszusetzen. Die Ähnlichkeit zur Web-Variante ist auf jeden Fall vorhanden, sodass sich gesetzte Kunden von bet-at-home nicht umgewöhnen müssen. Dazu kommt, dass Einsteiger durch die intuitive Bedienung meist keine Probleme haben, ihre Wetten zu platzieren.

Ein- und Auszahlung: Die Varianten bei bet-at-home

Damit die Wetten gesetzt werden können, ist eine Einzahlung auf das Konto notwendig. Das kann bei bet-at-home auch mobil erfolgen. Allerdings gibt es hier Begrenzungen bei den Methoden im Vergleich zur Webseite. Im Benutzerkonto befinden sich die notwendigen Links, die es für die Bezahlung braucht. Hier können Nutzer beispielsweise wählen zwischen der Kreditkarte, der Sofortüberweisung oder auch Skrill und PayPal. Zudem stehen die Banküberweisung und Neteller zur Verfügung. Insgesamt kann aus immerhin 14 verschiedenen Methoden gewählt werden, was nicht gerade wenig ist. Auch die Auszahlung ist über die App mit wenigen Klicks möglich. Diese erfolgt normalerweise so, wie auch die Einzahlung durchgeführt wurde. Darüber sollten sich Nutzer bewusst sein.

Hinweis: Bei bet-at-home können, je nach ausgewählter Zahlungsmethode, auch Kosten anfallen. Wer sich für die Kreditkartenzahlung entscheidet, der muss einen Anteil von 2% zahlen. Diese werden auf der Basis des eingezahlten Betrages berechnet.

Fazit: Auch wenn es über die bet-at-home App nicht ganz so viele Einzahlungsmethoden gibt, wie über die Webseite des Buchmachers, so ist das Angebot dennoch groß. Lediglich die anfallenden Gebühren bei einer Kreditkartenzahlung können als ein negativer Aspekt angesehen werden. Die Art der Auszahlung wird durch die gewählte Einzahlungsmethode festgelegt.

Der mobile Bonus – kann er eingesetzt werden?

Ein mobiler Bonus ist bei bet-at-home in der Form nicht vorhanden. Das heißt, der Nutzer hat keine Möglichkeit, direkt über die App einen Bonus in Anspruch zu nehmen. Das heißt aber nicht, dass komplett auf Bonuszahlungen verzichtet werden muss. Dafür ist es lediglich notwendig, über die Webseite zu gehen. Wie hoch der Bonus ist, hängt von den aktuellen Angeboten ab. Typisch ist eine Bonusauszahlung in Höhe von 50% bei einer Grenze zwischen 100 und 200 Euro. Nach dem Aufladen des Kontos wird in der Kontoverwaltung der Bonus eingelöst. Wenn die Bonusbedingungen beachtet wurden, wird dieser ausgezahlt. Hier setzt bet-at-home übrigens nicht explizit auf einen Neukundenbonus, sondern bietet die Promo-Zahlungen auch für Bestandskunden an.

Für die Auszahlung der Boni ist es notwendig, den Bonus innerhalb von 90 Tagen mindestens drei Mal umzusetzen und zwar zu Mindestquoten in Höhe von 2.00. Wenn dies durchgeführt wurde, geht der Bonus in den Besitz des Kunden über. Allerdings werden sowohl Mehrwegwetten als auch Systemwetten nicht anerkannt.

Fazit: Ein mobiler Bonus über die bet-at-home App steht für die User nicht zur Verfügung. Bei dem Buchmacher gibt es jedoch immer wieder Promo-Aktionen und Boni-Zahlungen für die Sportwetten, die über die Webseite eingelöst werden können.

Kundenservice – schnelle Antwort bei Problemen

Die Kontaktaufnahme mit dem Support von bet-at-home kann schnell erfolgen. Es ist möglich, erst direkt ein Themengebiet einzugeben und zu schauen, inwieweit es hier eine Lösung in den FAQs gibt. Lässt sich an dieser Stelle keine Lösung finden, dann ist die Kontaktaufnahme zum Kundenservice möglich. Hier gibt es zwei Wege. Kunden können eine Nachricht senden und innerhalb von wenigen Tagen folgt die Antwort durch den Support. Handelt es sich um ein dringendes Problem, das schneller gelöst werden muss, dann gibt es auch einen Live-Chat, der in Anspruch genommen werden kann.

Fazit: Ein sehr gut aufgestellter FAQ-Bereich sowie die Möglichkeit, über ein Kontaktformular oder den Live-Chat mit dem Kundenservice zu kommunizieren, werden bei bet-at-home geboten.