Expekt Erfahrungen

Bewertung
80%
Angebot
85%
Service
85%
Quoten
90%
Zahlungen
Gesamtbewertung

Der online Wettanbieter expekt wurde bereits im Jahr 1999 gegründet und zählt daher zu den alten Hasen im Wettgeschäft. Anders als viele seiner Mitbewerber hat sich expekt nach unseren expekt Erfahrungen sofort auf dem online Markt konzentriert. Das Unternehmen ist mit einer werthaltigen maltesischen Wettlizenz ausgestattet und gilt als einer der führenden Wettanbieter auf dem skandinavischen Markt. Was viele nicht wissen: hinter expekt verbirgt sich die renommierte Betclic Everest Group.

Seine Beliebtheit im skandinavischen Raum erlangte expekt unserer Meinung nach durch die große Auswahl an nordischen Sportarten sowie durch seinen Fokus auf die dortigen Fußballligen. Die Quoten sind zwar stabil, konnten allerdings im expekt Test nicht überzeugen. Der Kundensupport wurde erst kürzlich nachgebessert und nun gibt es auch einen Live Chat. Der große Pluspunkt für deutsche Kunden ist aber sicherlich die Steuerfreiheit. Wie expekt in unserem Testbericht abschneidet, ist an dieser Stelle nachzulesen.


expekt Highlights in der Zusammenfassung

  • 200 % Bonus bis zu 50 €
  • ausreichend großes Wettangebot
  • gutes Angebot an nordische Sportarten
  • viele sichere Zahlungsmethoden vorhanden
  • Kundenservice jetzt auch mit Live Chat

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Wettangebot: Fußballtipps auf 100 weltweite Ligen

expekt_angebot

An dem Wettangebot ist zu erkennen, dass sich hinter expekt wahre Experten verbergen, die durch eine langjährige Marktzugehörigkeit viel Erfahrung sammeln konnten. Denn im Laufe der Jahre wurde das Wettangebot nach und nach aufgestockt, sodass sich inzwischen auch Spieler mit hohen Ansprüchen hier gut aufgehoben fühlen. Abhängig von der Saison gibt es knapp unter 30 Sportarten. Auffällig ist, dass die Wettauswahl auch in der Tiefe sehr gut ist. So sind in der deutschen Fußball Liga Wetten bis in die vierte Klasse möglich.

Wie üblich steht nach unseren expekt Erfahrungen auch hier König Fußball im Vordergrund und es sind Tipps auf Begegnungen in fast allen Kontinenten möglich. Wir konnten rund einhundert verschiedene Ligen finden. Außerdem sind viele nordische Sportarten zu finden, wie zum Beispiel Skispringen. Hinzu kommt der übliche Mainstream, wie zum Beispiel Tennis oder Motorsport. Richtige Exoten gibt es nicht, aber mit Floorball und Cricket sind doch einige Randsportarten vorhanden. Für Abwechslung sorgen Wetten auf E-Sports und auf Gesellschaftswetten, die unter dem Reiter Spezialwetten zu finden sind.


Live Wetten: hinken dem PreMatch Bereich hinterher

expekt_live

Die Auswahl an Wetten in Echtzeit kann uns leider nicht vom Hocker reißen, hier gibt es Buchmacher, die einfach mehr können. Allen voran natürlich bet365, der zusätzlich auch noch ein riesiges Angebot an Livestreams anbietet. Videostreams gibt es in unserem expekt Test auch, allerdings nur in sehr geringer Anzahl. Wer nur ab und an einmal eine Livewette platzieren möchte, dem sollte das Angebot genügen.

Nach unseren expekt Erfahrungen setzt der Wettanbieter in seinem Livewetten Center eher auf Qualität, als auf Quantität. Denn die Tiefe ist einfach zu gering. Für den klassischen Hobbytipper sollte allerdings das Wettangebot in den Echtzeitwetten durchaus ausreichend.


Neukunden Bonus: 200 % Einzahlungsbonus bis 50 €

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Der expekt Bonus kann insbesondere von seinem prozentualen Wert her überzeugen, denn Einzahlungen werden nicht nur mit 100 % belohnt, sondern gleich mit 200 %. Allerdings ist der 200 % Bonus nur bis zu 50 € gültig. Die Prämie steht ausschließlich neuen Kunden zur Verfügung, wenn sie eine erste Einzahlung tätigen. Der Mindesteinzahlungsbetrag beträgt zehn Euro.

Nach erfolgtem Deposit wird der Bonus innerhalb von 24 Stunden dem Wettkonto gutgeschrieben. Damit der Bonus Auszahlungsreife erlangt, ist es erforderlich,  das Prämiengeld sechsmal zu einer Mindestquote von 2.0 umzusetzen. Hierbei zählen ausschließlich 1X2-Wettmärkte. Für die Erfüllung der Bedingungen räumt expekt 30 Tage Zeit ein.

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Wettquoten: durchschnittliche 93 %

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Die Wettquoten gehören sicherlich nicht zu den Stärken in unserem Quotenvergleich. Denn mit 93 % wird lediglich ein Wert erreicht, der nur etwas über dem Durchschnitt liegt. Allerdings ist hierbei zu berücksichtigen, dass expekt auf die Weiterbelastung der Wettsteuer verzichtet, wodurch die Quoten wieder etwas aufgewertet werden. Wir konnten eine ganz leichte Tendenz zu den Favoriten finden und ein Absinken bei Wetten auf Unentschieden.

Auffällig ist, dass expekt darauf verzichtet, die Quoten ständig zu ändern. Denn sie sind in unserem expekt Test erstaunlich stabil. Das spart den Kunden laufende Prüfungen, da sich der Auszahlungsschlüssel stets auf einem ähnlichen Niveau bewegt. Allerdings bringt diese Stabilität auch einige Nachteile mit sich: selbst bei top Begegnungen oder bei besonders beliebten Sportarten steigen die Quoten auch nicht stark an. Dadurch sind selbst Events wie Weltmeisterschaften oder Europameisterschaften nur selten mit sehr guten Quoten ausgestattet.


Sicherheit und Seriosität: EU Wettlizenz aus Malta

expekt_sicherheitEin Blick auf den Background des Buchmachers zeigt, dass Betrug bei expekt von vornherein ausgeschlossen werden kann. Schließlich befindet sich der Buchmacher bereits seit dem Jahr 1999 auf dem Markt. Wer einmal in den verschiedenen Foren nachschaut, wird auch keine schlechten Erfahrungen anderer Spieler mit Auszahlungsmöglichkeiten finden. In den ersten Jahren stammte noch die Lizenz aus Gibraltar, später wurde zur Malta Gaming Authority gewechselt.

Hinter dem Unternehmen verbirgt sich zudem die renommierte CashPoint Limited. Diese ist eine Größe auf dem Sportwetten Markt und somit gehört auch Expert rechtlich gesehen zur Betclic Everest Group – eine der größten Unternehmen der Wettbranche. Auch die Tatsache, dass viele bekannte Stars als Testimonial dienen, sind ein weiteres Indiz für die hohe Seriosität. So bewirbt auf dem deutschen Markt der ehemalige deutsche Fußballspieler und Ex Nationaltrainer der griechischen Nationalmannschaft Otto Rehhagel den Wettanbieter – in Skandinavien ist es die Tennislegende Mats Wilander. Auch die Daten der Kunden befinden sich bei expekt in sicheren Händen, denn die Datentransfers inklusive der Zahlungen werden allesamt mit einer sicheren SSL Verschlüsselung nach neustem technischen Standard übertragen.


Zahlungsmethoden: die wichtigsten Varianten sind vorhanden

expekt_zahlungen

Wer viel Wert auf einen sicheren Geldtransfer legt, wird nach unseren expekt Erfahrungen beim Wettanbieter sicher eine passende Option finden. Wer Geld auf sein Kundenkonto einzahlen möchte, kann hierfür auf die Kreditkarten Visa und Mastercard zurückgreifen. Besonders bei den Direktbuchungssystemen schlägt expekt zu und bietet hier 15 verschiedene Einzahlungsmethoden an. Darunter natürlich auch die Klassiker, wie zum Beispiel GiroPay oder Sofortüberweisung.de. Und auch die klassische Banküberweisung kann für eine Einzahlung genutzt werden, wobei hierbei eine Bearbeitungszeit von mehreren Werktagen einzukalkulieren ist. Wer mit einem Prepaid Code einzahlen möchte, kann hierfür Ukash oder die Paysafecard nutzen.

Auch die elektronischen Geldbörsen sind ausreichend vorhanden und neben den bekannten Skrill und Neteller gibt es auch noch einige weniger bekannte Optionen, wie zum Beispiel Webmoney oder die EcoCard. Allerdings vermissen wir PayPal schmerzlich und auch ClickAndBuy gibt es nicht. Erfreulich ist, dass alle Einzahlungen kostenlos sind und der Mindesteinzahlungsbetrag bei einigen Optionen bei nur fünf Euro liegt. Die Auszahlungen werden – sofern technisch möglich – mit der Methode vorgenommen, mit der auch das Deposit erfolgte. Auch die Auszahlungen sind allesamt spesenfrei. Neue Kunden müssen einkalkulieren, dass bei ihrem ersten Auszahlungsantrag zunächst eine Identifikationsprüfung vorgenommen wird. Dies ist allerdings ein übliches Gebaren.


Kundensupport: nun auch Live Chat

Bis vor kurzem war der Kundensupport ausschließlich per E-Mail erreichbar. Noch immer verzichtet expekt auf eine Telefonhotline, allerdings gibt es nun zumindest einen integrierten Live Chat. Das führt zu einer erheblich besseren Benotung, denn inzwischen hat sich der Live Chat als das Kontaktinstrument Nummer 1 mit dem Kundensupport von Sportwetten Anbietern entwickelt.

So lassen sich nun auch dringende Probleme auf kurzem Weg besonders schnell klären. Doch selbst wer die E-Mail für die Kontaktaufnahme nutzt, muss nicht lange auf eine entsprechende Antwort warten. Durchschnittlich dauert es nur wenige Stunden, bis die gewünschte Information kommt. Allerdings gilt dies nur dann, wenn innerhalb der Geschäftszeiten der E-Mail-Versand erfolgt. Die Mitarbeiter sind täglich in der Zeit 10:00 Uhr und 23:00 Uhr erreichbar.


Bedienbarkeit der Webseite: schlechte Performance

Was uns als Erstes beim Test der Webseite auffällt, ist die sehr schlechte Performance. Bis sich eine Seite aufbaut, geht unter Umständen eine ganze Weile ins Haus. Das ist umso unverständlicher, da expekt auf animierte Grafiken weitgehend verzichtet. Im Gegenteil, ist die Webseite sogar nach unserem Geschmack viel zu schlicht aufgebaut. Wer jetzt denkt, dass diese Schlichtheit auch eine einfache Bedienbarkeit mit sich bringt, hat sich ebenfalls getäuscht.

expekt_website

Denn der Wettanbieter hält sich zwar an dem üblichen Standard-Sportwetten-Layout, trotzdem ist die Auflistung der Sportarten an der linken Bildschirmseite etwas ungewöhnlich. Denn hier wird nicht nur nach Sportarten unterschieden, sondern teilweise auch nach Ligen. Auch die Benennung der Gesellschaftswetten als Spezialwetten ist etwas ungewöhnlich. Trotzdem werden sich nach unseren expekt Erfahrungen auch Anfänger nach einer kurzen Umgewöhnungsphase schnell zurechtfinden und die erforderlichen Navigationswege finden.


Sportwetten App: verschiedene Applikation zur Auswahl

expekt_mobilBei den mobilen Applikationen schlägt expekt zu und bietet seinen Kunden gleich verschiedene Varianten an. Nicht nur, dass alle in sieben verschiedenen Sprachen zur Verfügung stehen, Kunden können auch noch wählen, ob sie eine native App für Android oder iOS in den entsprechenden Shops herunterladen oder die Web App nutzen.

Wir empfehlen die optimierte Seitenversion, da sie verschiedene Vorteile hat. An erster Stelle steht sicherlich die Tatsache, dass die App auf allen gängigen Betriebssystemen läuft. Außerdem entfällt bei ihr der Download und somit wird kein wertvoller Speicherplatz blockiert. Wer seinen Tipp von unterwegs platzieren möchte, kann auf das gesamte Wettangebot inklusive der Echtzeitwetten zugreifen und auch viele Kontoverwaltungsfunktionen sind vorhanden. Außerdem belohnt expekt die erste mobile Wette mit einem attraktiven Bonus.


Wettsteuer: deutsche Kundenwetten steuerfrei

Besonders bei Buchmachern, die ein schlechtes oder durchschnittliches Quotenniveau haben wie expekt ist ein Blick auf die Wettsteuer sehr wichtig. Denn schließlich wird die Wettquote ein bisschen aufgewertet, wenn der Wettanbieter dafür im Gegenzug die Steuerlast aus eigener Tasche trägt und auf eine Umlegung auf seine Kunden verzichtet.

Expert gehört zu den wenigen Sportwetten Anbietern, die sich dazu entschieden haben, die fünf Prozent Wettsteuer nicht auf ihre Kunden umzulegen. Das bedeutet im Umkehrschluss, dass User mit Wohnsitz in Deutschland bei expekt steuerfrei wetten und die Gewinnausschüttung brutto für netto erfolgt.

Fazit im expekt Erfahrungsbericht: Buchmacher für Freunde des nordischen Sports

Wer gerne Tipps auf Skispringen, Biathlon oder Ski Alpin platziert, ist bei Expert nach unserer Meinung sehr gut aufgehoben. Anders sieht es aus bei Fans der Livewetten, denn hier ist die Auswahl vor allem in der Tiefe nicht so groß wie bei den Konkurrenten. Beim Quotenniveau platziert sich Expert in unserem Test eher im Mittelfeld, allerdings ist das Gesamtpaket durchaus gelungen.

Denn nicht nur ein Blick auf die Quoten bringt zutage, wie lukrativ ein Buchmacher für den Kunden ist, sondern auch ein Blick auf die Wettsteuer. Hier gibt es erfreuliches zu vermelden: Expert verzichtet gänzlich auf die Weiterbelastung der Wettsteuer auf seine deutschen Kunden. Damit wird das Quotenniveau erheblich angehoben. Natürlich ist an einigen Stellen noch Verbesserungspotenzial vorhanden. Dass der Buchmacher für Änderungen offen ist, zeigt sich daran, dass es nun auch beim Kundensupport einen Live Chat gibt. Der Bonus ist ebenfalls sehr lukrativ - zwar ist er summarisch mit 50 € nicht riesig, dafür landen aber bei einer Einzahlung von 25 € gleich 75 € auf dem Account. Insgesamt gesehen handelt es sich bei Expert um einen durchaus empfehlenswerten Buchmacher, der äußerst seriös agiert.

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