Lunubet Erfahrungen: Test und Bewertung

Gerade als neuer Anbieter muss man neben einem attraktiven Neukundenbonus auch mit dem Wettangebot punkten, weil dies der zweite große Hebel ist, um neue Kunden an Land bzw. in diesem Fall auf die Lunubet-Website zu ziehen.

Das gelingt, denn rund 35 Sportarten hat der Buchmacher bei unserem Test im Angebot. Darunter sind neben „König Fußball“ und den anderen beliebten Mannschaftssportarten wie Handball, Basketball, Eishockey oder Handball auch Randsportarten wie z.B. Lacrosse, Futsal oder Wasserball im Wettbaum auf der linken Seite der Homepage zu finden.

Der Fokus liegt wie bei allen Wettanbietern natürlich auf das Spiel mit dem runden Leder. Das Angebot reicht von den deutschen Spielklassen (1. Liga bis Oberliga) über die europäischen Top-Ligen bis hin zu Partien aus Asien, Afrika oder Australien – hier sollte für jeden Geschmack etwas dabei sein, um mit Fußballwetten zum strahlenden Sieger zu werden.

Auch die Breite und der Tiefe der Wettoptionen sind bei Lunubet absolut konkurrenzfähig, denn der Kunden kann aus einer dreistelligen Zahl von relevanten und beliebten Wettmärkten wie „Über/Unter-Tore, Spieler- (Schießt Spieler XY ein Tor?) und Team-Spezialwetten oder Handicap-Wetten auswählen.

Positiv hervorzuheben sind beim Angebot aus unserer Sicht zudem noch zwei Dinge: Zum einen die große Vielfalt an den wachsenden eSport-Wetten und zum anderen die beeindruckende Vielfalt beim „Virtuellen Sport“.

Klar ist das Wetten auf virtuelle Begegnungen im Fußball, Basketball, Baseball und Tennis sowie auf Hunde- und Pferderennen sicherlich nicht für jedermann eine reizvolle Sache, doch wer sich z.B. in der Halbzeit eines reales Sport-Events oder in der Winterpause für Virtual Sports interessiert, ist bei Lunubet bestens aufgehoben.

Die Möglichkeit, in Echtzeit und über mobile Endgeräte auch von überall und zu jeder Tageszeit auf laufende Events wetten zu können, wurde in den vergangenen Jahren immer beliebter, denn Kunden fragen diese Option im hohen Maße nach, so dass jeder neue Buchmacher sie in seinem Portfolio haben muss, wenn er es mit den etablierten Playern aufnehmen will.

So auch bei Lunubet, wo man mit einem Klick auf „LIVE Wetten“ im linken Menübaum zu den Livewetten kommt. Dort findet man wenig überraschend Klassiker wie Fußball, Tennis oder Basketball. Positiv fiel uns beim Test auf, dass Kunden auch auf Randsportarten wie Tischtennis, Cricket und Baseball setzen können.

Doch es gibt auch zwei Dinge zu bemängeln: Zum einen fehlt ein bei anderen Anbietern vorhandener Kalender, der bei der Planung von den schnelllebigen Wetten auf Live-Events sehr hilfreich ist. Und wer live wettet, der möchte am liebsten auch das Spiel verfolgen können. Das geht bei Lunubet bisher nur bei einer geringen Anzahl von Events – vor allem Livewetten im eSports-Bereich – so dass wir in dieser Rubrik nur eine mittelmäßige Punktzahl vergeben.

Um neue Kunden zu einer Registrierung zu bewegen, locken gerade neue Buchmacher mit attraktiven Willkommensangeboten. Lunubet hat sich in dieser Kategorie etwas Besonderes ausgedacht und nimmt ordentlich Geld in die Hand: Die erste Einzahlung auf das Spielerkonto von über 18-jährigen Personen aus Deutschland wird mit bis zu 200 Euro verdoppelt. Macht also stolze 400 Euro „Startguthaben“, wenn man 200 Euro einzahlt.

Aber wie sieht es mit den Bonusbedingungen aus?

Wie bei jedem anderen Anbieter, müssen auch bei Lunubet gewisse Bedingungen erfüllt werden, bevor der Bonus in Echtgeld umgewandelt und auszahlbar ist.

Zunächst muss die erste Einzahlung, die mindestens 20 und maximal 200 Euro betragen darf, mit einem Zahlungsmittel außer den beiden E-Wallets Skrill und Neteller erfolgen.

Anschließend muss der eingezahlte Betrag mindestens einmal in Wetten mit einer Mindestquote von 1,50 durchgespielt werden, bevor er dem Spielerkonto gutgeschrieben wird. Bevor eine Auszahlung auf das Bankkonto möglich ist, muss innerhalb von 30 Tagen nach der qualifizierenden Erst-Einzahlung die Summe aus Einzahlung und Bonus fünf Mal in Sportwetten umsetzen. Dabei gilt bei Einzelwetten eine Mindestquote von 2,00, während bei Kombis jede enthaltene Auswahl eine Mindestquote von 1,50 haben muss.

Einige Wettarten, wie z.B. Über-/Unter-Wetten oder Handicap-Wetten zählen zwar nicht, doch unterm Strich finden wir die Bonusbedingungen transparent und fair. Und ein Neukundenbonus von 200 Euro gehört zur Spitzenklasse unter den Sportwettenanbietern, so dass wir im wahrsten Sinne des Wortes von einem 100%-Highlight unseres Tests sprechen können.

Weitere Bonusaktionen bei Lunubet

Hier punktet der Buchmacher auf ganzer Linie, denn es gibt auch für Bestandskunden zahlreiche Möglichkeiten, um mehr und attraktive Boni zu bekommen. Hier mal drei exemplarische Beispiele:

• 50% wöchentlicher Bonus: Der Bonus beträgt 50% der ersten Einzahlung, die während einer Woche getätigt wurde. Maximal sind stolze 500 Euro drin.
• Cashback-Bonus: Jede Woche sind mit dem 10%-Cashback-Bonus (auf die Verluste) bis zu 500 Euro als zusätzliches Geld möglich.
• Kombiwetten-Bonus: Ein beliebtet Klassiker, bei dem Sie schon ab einer 3er-Kombi einen 10% Bonus zusätzlich auf den Gewinnbetrag bekommen.

Wettquoten: Sehr ordentlich und absolut konkurrenzfähig

Nachdem wir das Wettangebot und den Neukundenbonus ausführlich betrachtet haben, ist die dritte Frage, die Wettkunden bei einem Wettanbieter interessiert: Wie gut sind die Wettquoten? Dazu schauen wir uns den Wettschlüssel an, bei dem alles über 96% top ist, während ein Wert von unter 91% als unterdurchschnittlich zu bezeichnen ist.

Bei Lunubet kommt das Quotenniveau in einigen Ligen, wie beispielsweise der Fußball-Bundesliga oder der Champions League an die besagten 96% heran. Dagegen liegen die Werte auf Tipps auf untere Ligen oder Wetten auf exotischere Sportarten im Schnitt eher bei 91%, so dass wir den Neuling in Summe aber auf jeden Fall als sehr konkurrenzfähig einstufen.

Sicherheit und Seriosität: Erfahrene Glückspiel-Experten mit einem exzellenten Ruf

Wenn es um Sicherheit geht, nimmt Lunubet seine Aufgabe sehr ernst und nutzt ein hohes Maß an Verschlüsselung. Persönliche Daten und Bankdetails der Spieler werden jederzeit sicher und SSL verschlüsselt vor Dritten aufbewahrt und vertraulich behandelt. Lunubet ist von der Glücksspielbehörde in Curacao lizenziert und daher verpflichtet, alle Gesetze und Regulierungen zu respektieren und entsprechende Richtlinien umzusetzen. So muss der Buchmacher u.a. die Kundengelder getrennt von den eigenen Geschäftskonten aufbewahren.

Ein weiterer Hinweis für die hohe Seriosität ist, dass sich hinter dem Angebot das bekannte Unternehmen Rabidi N.V. verbirgt, das schon seit vielen Jahren auf dem Glücksspielmarkt vertreten ist und sich mit zahlreichen Online-Casinos einen exzellenten Ruf erworben hat.

Daher wird auch dem Datenschutz eine große Bedeutung beigemessen. Die entsprechenden Richtlinien können auf der Webseite eingesehen werden. Technisch arbeitet Lunubet auf dem höchsten Niveau der Internet-Sicherheit.

Auch der Spielerschutz ist in ausreichendem Maß gegeben und erstreckt sich vom Einrichten von Limits für Einzahlungen, Wetten und Verlusten bis hin zu temporären und kompletten Ausstiegsmöglichkeiten.

In Sachen Zahlungsmethoden bietet Lunubet in Summe eine ordentliche Mischung aus klassischen und modernen Zahlungsmethoden, allerdings fehlen zumindest aktuell noch die bei deutschen Kunden sehr beliebten Optionen PayPal und Klarna (ehem. Sofortüberweisung).

Dafür können problemlos Kryptowährungen wie Bitcoin, Litecoin oder Ethereum genutzt werden, womit Lunubet in diesem Bereich vielen anderen Anbietern einen Schritt voraus ist und seinen Kunden eine zusätzliche und attraktive Möglichkeit der Ein- und Auszahlung offeriert. Denn Transfers von Kryptowährungen sind schneller und günstiger als die der meisten klassischen Zahlungsmöglichkeiten.

Der Onlineanbieter arbeitet – soweit technisch möglich – nach den Regeln des geschlossenen Geldkreislaufes. Die Auszahlung erfolgt auf dem Einzahlungsweg. Wichtig ist, dass jeder Spieler vor seiner ersten Abhebung den Identitätscheck anhand der KYC-Dokumente erfolgreich durchläuft. Einzureichen sind ein Lichtbildausweis (Reisepass, Personalausweis, Führerschein) sowie eine neuere Adressbestätigung (Versorgerrechnung, Meldebescheinigung, amtliches Schreiben).

Gebühren werden von Lunubet nicht erhoben, was sehr fair und kundenfreundlich ist. Als Neuling kann man 500 Euro innerhalb eines Tages abheben, in der höchsten Stufe des VIP-Clubs (Level 5) sind es dann 1.500 Euro binnen 24 Stunden.

Die Aufmachung der Website im lila Farbschema kann optisch durchaus gefallen und passt zum modernen Auftritt, den die Homepage insgesamt hinterlässt. Die Gliederung der verschiedenen Bereiche ist klar, über den Wettbaum in der links angeordneten Menüspalte kann man zu den verschiedenen Sportarten und dem gewünschten Wettbewerb navigieren.

Wie bei vielen Mitbewerbern üblich, wird er in der Mitte der Homepage aufgeführt, was sich als bewährtes Mittel der Usability bewährt hat. Bei unserem Test konnten wir uns ohne Probleme auf der NovaJackpot-Website zurechtfinden, so dass es in dieser Kategorie keinen Grund für Kritik haben.

Über 50% der Sportwette werden heutzutage mobil abgegeben, wobei das Smartphone die Nummer 1 ist. Daher muss jeder neuer Anbieter diese Entwicklung berücksichtigen, zumal die Tendenz steigend ist, um mit seinem Angebot auch in der Zukunft eine gute Rolle spielen zu können.

NovaJackpot nutzt das Prinzip einer mobilen Ansicht, die ebenfalls optisch sehr ansprechend daherkommt und bei der sich alle Inhalte automatisch anpassen, womit das Wetten bei NovaJackpot auch per Smartphone oder Tablet Spaß. Im Bereich mobilfreundliches Wetten müssen Sie bei NovaJackpot keine Abstriche machen.

Optik ist zwar hübsch und nett, aber nicht das Wichtigste für einen neuen Marktteilnehmer, denn der Erfolg einer Website steht und fällt mit der Usability.

Lunubet hat sich für ein modernes und farbenfrohes Design entschieden, welches dafür sorgt, dass man sich schnell und einfach zurechtfindet, zudem sorgt ein guter Kontrast bei Schrift und Hintergrundfarbe für eine gute Lesbarkeit.

Auch das Menü ist übersichtlich gestaltet, so dass man mit einem Klick bei der gesuchten Sportart ist und schnell den gewünschten Wettmarkt auswählen kann.

Egal, ob man eine Einzel-, Kombi- oder Systemwette spielen will – das Ausfüllen des Wettscheins ist intuitiv und gut gelöst.

Im Zeitalter der Digitalisierung, wo Sportwetten auf dem Smartphone immer mehr an Beliebtheit gewinnen, muss ein neuer Anbieter für sich natürlich auch die Frage „App: Ja oder Nein?“ beantworten.

Das hat Lunubet mit einem Nein getan, so dass Kunden eine mobile Ansicht nutzen müssen, die im Grunde aber wie eine Applikation funktioniert, so dass das Wetten auch per Handy oder Tablet bequem möglich ist. Das Endgerät kann jederzeit nach Belieben gewechselt werden, denn alle notwendigen Anpassungen erfolgen automatisch.

Kundensupport: Live-Chat, E-Mail und ein FAQ-Bereich helfen bei Fragen und Problemen

In dieser Rubrik ist Lunubet bestens aufgestellt. Unter „Hilfezentrum“ bekommen Sie über einen Live-Chat (eine deutschsprachige Betreuung ist nicht rund um die Uhr garantiert) oder per E-Mail die nötige Hilfe, wenn Fragen oder Probleme vorliegen.

Ein aufgeräumtes, nützliches FAQ-Menü auf der Webseite rundet den großartigen Kundensupport des neuen Onlinebuchmachers ab, so dass wir hier eine hohe Punktzahl vergeben können.

Wettsteuer: Die gibt es bei Lunubet nicht, was 5% mehr Gewinn macht

Seit dem 1. Juli 2012 muss in Deutschland auf jede Sportwette eine Steuer von 5 Prozent gezahlt werden. Lunubet ist dabei einer der wenigen Buchmacher, bei denen man steuerfrei wetten kann, was im Vergleich zur Konkurrenz einen großen Pluspunkt darstellt, den Kunden im Kopf haben sollten, denn 5% mehr auf dem Spielerkonto zu haben, macht gerade auf lange Sicht eine Menge aus.