Sportempire Erfahrungen: Test und Bewertung

Bewertung
81%
Angebot
89%
Service
85%
Quoten
87%
Zahlungen
Gesamtbewertung

Mit Sportempire ist vor wenigen Monaten der nächste Online-Buchmacher durchgestartet. Mit welchen Vorzügen kann der Wettanbieter glänzen? Gibt’s bereits herausragende Alleinstellungsmerkmale? Wir wollten es genauer wissen und haben einen ausführlichen Sportempire Test vollzogen. Unser erster Blick galt dabei natürlich zuerst den Seriositätsmerkmalen. Ist Sportempire sicher? Mit welchem Wettangebot kann der Buchmacher aufwarten? Welche Sportarten, Wettmärkte und –optionen sind vorhanden? Auf welchem Level bewegen sich die Wettquoten? Sind die Limits für die Freizeitspieler und die Highroller geeignet? Gibt’s zum Einstieg einen attraktiven Sportempire Bonus? Welche Ein- und Auszahlungsmöglichkeiten werden angeboten? Auf welchen Wegen sind die Kundenservice-Mitarbeiter erreichbar? Wir haben den Buchmacher in allen relevanten Sektionen ausführlich gecheckt und die positiven bzw. negativen Erkenntnisse in den Sportempire Erfahrungen zusammengefasst.

Vorab können wir bereits sagen, dass es sich um einen seriösen Wettanbieter handelt. Besonders für Kunden, die den Mainstream beim Wetten bevorzugen, ist Sportempire in jedem Fall eine passende neue Alternative. Der Zuschnitt auf den deutschsprachigen Raum spiegelt sich nicht nur in der Wettofferte wider. Die hiesigen Kunden zahlen bei Sportempire keine Wettsteuer.


Sportempire Highlights in der Zusammenfassung:

  • Wettportfolio mit Zuschnitt auf Mitteleuropa
  • Stabile Wettquoten ohne Steuer-Berechnung
  • Web App ohne Download für alle Smartphones
  • Ein- und Auszahlungen durchweg gebührenfrei
  • 24/7 Kundensupport via Live-Chat und E-Mail

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Wettangebot: Mainstream Offerte mit bis zu 15 Disziplinen

sportempire home

Nein, ein riesiges Wettangebot in der Breite gibt’s nach unseren Sportempire Erfahrungen nicht. Das Wettportal definiert sich klar über die Mainstream-Ausrichtung. Pro Tag haben Sie maximal 15 Sportarten auf dem Bildschirm. Die Präsentation des Angebotes zeigt deutlich, dass Sportempire vornehmlich die Kunden in Mitteleuropa in den Fokus genommen hat. Angeführt wird die Liste der Disziplinen natürlich vom Fußball. Die Bundesliga in Deutschland spielt eine ebenso wichtige Rolle wie die englische Premier League, die spanische La Liga oder die italienische Serie A. Die Begegnungen der Champions- und der Europa League kommen natürlich nicht zu kurz. Grundsätzlich können Sie aber weltweit Fußballwetten setzen. Sportempire ist in über 60 Ländern am Ball. Positiv ist, dass der Nachwuchs- und der Amateur-Sektor sehr umfangreich ins Gesamtangebot einbezogen werden. In Deutschland geht’s zum Beispiel abwärts bis zur fünftklassigen Oberliga. In Österreich können die Begegnungen der Regionalliga getippt werden.

Ähnlich vielfältig und umfangreich sind die Tennis Wetten vertreten. Neben den ATP- und WTA-Spielen sind fast alle ITF- und Challenger Partien dabei, sowohl im Einzel als auch im Doppel. Beim Handball, Volleyball und beim Eishockey beschränkt sich Sportempire nach unserer Erfahrung ebenfalls nicht nur auf die höchsten Spielklassen. Gute Noten im Test gibt’s zudem für den US-Sport mit American Football und Baseball, für Rugby und Boxen.

Sie suchen echte sportliche Exoten? Dann werden Sie beim jungen Wettanbieter nicht fündig. Die Randdisziplinen bleiben quasi komplett außen vor. Tischtennis und Cricket sind schon die „außergewöhnlichsten“ Sportarten. Recht ansprechend zeigt sich der Buchmacher mittlerweile aber beim e-Sport. Die Computerspiel-Wettkämpfe, wie die League of Legends oder Dota 2, sind fast vollständig im Wettprogramm vertreten.

In der Tiefe der Wettoptionen kann Sportempire positiv beurteilt werden. In den wichtigsten Fußball-Ligen haben Sie rund 150 Wettmärkte auf dem Bildschirm. Alle relevanten Einsatzmöglichkeiten sind dabei, angefangen von der Doppelten Chance und den Draw No Bet Tipps über die Halbzeit/Endstand Wetten, dem Genauen Ergebnis und den Tore Über/Unter Varianten bis hin zu den europäischen und den asiatischen Handicaps. Die attraktivsten Wettquoten in den Sidebereichen gibt’s bei kombinierten Einsatzchancen, beispielsweise „die Mannschaft A gewinnt, es fallen mindestens drei Treffer und der Spieler B schießt ein Tor“.


Livewetten: Fußball und Tennis geben klar den Ton an

sportempire livewetten

Die Livewetten sind ein klassisches Spiegel-Bild der Pre-Match Angebote. Sportempire stattet alle relevanten Begegnungen mit Live-Quoten aus. Die Dominanz vom Fußball und vom Tennis ist nach unserer Erfahrung aber noch etwas größer. In beiden Disziplinen kann das „In-Play“ Angebot als lückenlos angesehen werden. In den anderen Sportarten gibt’s indes hier und da kleinere Schwachstellen. Praktisch dürfte aber jeder „normale“ Sportwetter live steht gut zurechtkommen. Alle Offerten sind auch in der Tiefe mit einem ansprechenden Portfolio versehen.

Ein Sonderlob im Sportempire Test gibt’s von uns für die Gestaltung des Live-Centers. Der gesonderte Bereich auf der Webseite ist nicht nur attraktiv, sondern vor allem informativ gehalten. Zu den laufenden Begegnungen finden Sie zahlreiche statistische Details, die Sie ideal in ihre Wettüberlegung einarbeiten können, teilweise sogar grafisch aufgearbeitet.


Neukundenbonus: 100% bis zu 100 Euro mit Bonus-Code

Wer sich beim jungen Buchmacher registriert, erhält natürlich einen Neukundenbonus. Los geht’s mit einer klassischen 100%igen Einzahlungsprämie von bis zu 100 Euro. Wer sich beim ersten Gang zur Kasse für die Mindesteinzahlung von zehn Euro entscheidet, wettet im Anschluss mit einem Startguthaben von 20 Euro. Den maximalen Sportempire Bonus holen sie sich mit einer Eigenleistung von 100 Euro, um weitere 100 Euro zu erhalten und folglich mit 200 Euro auf dem Konto durchzustarten. Ausgeschlossene Transfermethoden gibt’s nach unserer Erfahrung nicht beachten. Wichtig ist jedoch, dass die Willkommensofferte beim ersten Transfer mit dem Sportempire Bonus Code „SE100WC“ aktiviert wird. Wer die Eingabe vom Promo-Code vergisst, erhält im Anschluss keine Bonusgutschrift.

sportempire bonus

Die Neukundenprämie muss insgesamt zwölf Mal durchgespielt werden, um die Auszahlungsreife zu erreichen. Beim Rollover sind einige besondere Dinge zu beachten. Grundsätzlich gilt die Mindestquote von 1,8 für Einzel-, Kombi- und Systemwetten. Zu beachten ist aber, dass nicht alle Wettoptionen prämienrelevant sind. Bei den Basketball-Begegnungen in der amerikanischen Profiliga, der NBA, sind einige 2-Wege Offerten ausgeschlossen. Die Eishockey-Begegnungen in der NHL bleiben laut Geschäftsbedingungen sogar komplett außen vor. Des Weiteren dürfen maximal 50 Prozent der ursprünglichen Prämie bonusrelevant gespielt werden. Die Überschlagsvorgaben sind innerhalb von 21 Tagen abzuarbeiten.

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Wettquoten: Stabiles Niveau im besseren, mittleren Sektor

Für die Wettquoten gibt’s im Sportempire Test bereits eine gute Note. Im Quotenvergleich muss sich der junge Onlineanbieter mitnichten verstecken. Durchschnittlich arbeitet der Buchmacher mit einem Auszahlungsschlüssel von rund 94 Prozent. In den wichtigsten Fußball-Ligen zieht der mathematische Quoten-Ansatz noch etwas an. Bei eher unwichtigen Begegnungen ist ein leichtes Nachlassen erkennbar. Sportempire rutscht aber nie in den unseriösen Bereich ab. Besondere Ausschläge hin zu Favoriten oder Außenseitern haben wir nicht festgestellt. Die Ausgewogenheit der Offerten ist gegeben, ebenso die Beständigkeit kurz vor einem Spielbeginn. Es spielt in der Praxis keine Rolle, wann Sie ihre Wett-Tipps platzieren. Im Live-Sektor bleibt Sportempire durchweg oberhalb der wichtigen 90%-Linie.

Einen eklatanten Schwachpunkt im Sportempire Test wollen wir natürlich nicht außen vor lassen. Die Gestaltung der Wettlimits ist nach unseren Erfahrungen nicht konkurrenzfähig. Für die Highroller ist der junge Buchmacher ohne Frage die falsche Adresse. Selbst in den Top-Fußballligen werden teilweise nur Einsätze im niedrigen, dreistelligen Bereich anerkannt. Für professionelle, hohe Sportwetten-Strategien ist der Onlineanbieter nicht geeignet. Die Freizeitspieler indes dürften besser zurechtkommen, obwohl der Mindestbetrag von einem Euro pro Wette ebenfalls kein Highlight ist. Bei den Marktführern der Branche sind bereits zehn Cent pro Tipp ausreichend, um im Spiel zu sein.


Sicherheit und Seriosität: 18Bet liefert den Vertrauensvorschuss

Ist der junge Sportwettenanbieter seriös? Die Antwort lautet klar „Ja“. Sportempire ist das Partnerportal von 18Bet, welches schon einige Jahre in der Wettszene vertreten ist. Genau aus diesem Grund ist der Buchmacher mit dem notwendigen Vertrauensvorschuss ins Rennen gegangen. Hinter beiden Plattformen steht die Shark77 Limited, die mit einer werthaltigen EU-Zulassung der Malta Gaming Authority ausgestattet ist. Die Lizenz des Mittelmeerstaates sorgt auch für die deutschen Kunden für den rechtlich sicheren Wettrahmen.

Die Vorschriften zum Daten- und zum Spielerschutz werden vorbehaltlos erfüllt. Die Kundeninformationen werden verschlüsselt übertragen und im Anschluss offline verwaltet. Der Zugriff von Dritten auf die Datensätze ist kaum möglich. Sportempire gibt zudem keine Spielerdaten an dritte Unternehmen weiter. Die Spielsuchtprävention beginnt im internen Bereich. Die User können selbstständig verschiedene Limits einstellen. Eine Lockerung dieser Grenzen ist erst nach einer Wartezeit möglich. Verschärfungen werden indes direkt aktiviert. Sollte der Kunde ernsthaft in Richtung pathologisches Spiel abgleiten, kann er temporäre Abkühlungsphasen oder komplette Ausstiegswege wählen. Extern kooperiert Sportempire bei der Suchtprävention und –bekämpfung mit BeGambleAware.


Zahlungsmethoden: Ein- und Auszahlungen sind gebührenfrei

sportempire zahlungen

Die Geldtransfers werden in beide Richtungen immer kostenfrei abgewickelt. Wer 100 Euro an der Kasse hinterlässt, hat im Anschluss auch 100 Euro zum Wetten zur Verfügung. Das Transferangebot enthält für jeden Spielertyp die passende Zahlungsmethode. Zu beachten ist lediglich, dass einige Bezahlwege eine Mindesteinzahlung von 25 Euro voraussetzen. Anerkannt werden an der Kasse die Kreditkarten von Visa und MasterCard, einschließlich der dazugehörigen Debitversionen. Die Banküberweisungen lassen sich mit den Direktbuchungssystemen von Klarna Sofort, Trustly und GiroPay auf Echtzeitniveau trimmen. Wer die Prepaidmethoden bevorzugt, kann Neosurf nutzen. Zum e-Wallet Angebot gehören Neteller, EcoPayz und Skrill.

Die Gewinne werden nach unseren Sportempire Erfahrungen schnell und zuverlässig angewiesen. In der Regel benötigt der Wettanbieter intern maximal 24 Stunden, um die Kundenanfragen zu bearbeiten. Zu beachten ist hier, dass die Erstauszahlung aus Sicherheitsgründen grundsätzlich via Banküberweisung erfolgt. Das Empfängerkonto muss zwingend auf den Name des Spielers lauten. Auszahlungen zugunsten von dritten Personen, auch im Familien- und Freundeskreis gibt’s nicht. Bei späteren Gewinnabhebungen kann der Weg frei gewählt werden. Es stehen alle Zahlungsmittel offen, die bereits für einen Deposit genutzt wurden, sofern technisch möglich. Wissen sollten Sie noch, dass vor der ersten Abhebung der Legitimationscheck erfolgreich zu durchlaufen ist. Sportempire benötigt hierfür die sogenannten KYC-Dokumente, bestehend aus einem Lichtbildausweis und einer neueren Adressbestätigung. Empfehlenswert ist es den Identitätscheck zeitnah nach der Registrierung einzuleiten.


Kundensupport: Fachkundiger, freundlicher 24/7 Service

Die Mitarbeiter vom Kundenservice haben sich in unseren Tests freundlich und fachkundig gezeigt. Wir haben auf allen Anfragen die gewünschten Auskünfte erhalten. Positiv ist, dass der Buchmacher ein deutschsprachiges Supportteam besitzt. Lediglich in den späteren Abend- oder in Nachtstunden kann es sein, dass nur die englischsprachigen Mitarbeiter verfügbar sind. Die Kontaktaufnahme ist rund um die Uhr möglich, schriftlich via Live-Chat oder per E-Mail. Im Chat gibt’s die Antworten quasi in Echtzeit. Die E-Mails werden innerhalb von wenigen Stunden individuell beantwortet. Mit vorgefertigten Standardformulierungen wird bei Sportempire kein User abgefertigt.

Einige wesentliche Punkte zu den internen Abläufen beim Wettanbieter finden Sie zudem im FAQ-Menü auf der Webseite. Wir sind in der Bewertung jedoch der Meinung, dass die Hilfssektion noch nicht sonderlich umfangreich ist. Eine kleine Nachjustierung wäre wünschenswert.


Bedienbarkeit der Webseite: Klare Struktur im bekannten Sportwetten-Layout

Bei der Gestaltung der Homepage geht der junge Buchmacher nach unseren Sportempire Erfahrungen kein Risiko ein. Das Wettportal ist im typischen Sportwetten-Layout konzipiert. Anfänger und Profis werden sich mühelos in Windeseile zurechtfinden. Im Mainmenü im Homepage-Kopf kann zwischen den verschiedenen Glücksspielsektionen gewechselt werden. Die Disziplinen finden Sie übersichtlich am linken Bildrand. Beim Aufruf der Webseite werden für die Top-Fußballligen direkte Quicklinks angezeigt. Sie benötigen teilweise nur einen Klick, um zur gewünschten Wettauswahl zu kommen. Alle Navigationswege auf der Webseite sind intuitiv. Im Wettschein, der sich am rechten Bildrand öffnet, kann spielend leicht zwischen Einzel-, Kombi- und Systemwetten gewechselt werden. Das maximale Spiellimit für getroffene Auswahl wird transparent angezeigt.

Noch ein Wort zur Optik, obwohl dieser Punkt in der Gesamtbeurteilung sicherlich zweitrangig ist. Das Wettportal ist ansprechend gestaltet, in einem dunklen Blau mit neongrüner und weißer Menüführung. Alle Schriften sind tadellos lesbar. Die Wettbewerbe sind länderspezifisch mit Flaggen gekennzeichnet. Von uns gibt’s im Erfahrungsbericht für die Optik und in die Grafik eine gute, wenn auch subjektive Note.


Sportwetten App: Direkter Start nach Anwahl im Handybrowser

Wer am heimischen PC oder Laptop zurechtkommt, wird via Smartphone oder Tablet keine Probleme haben. Der Aufbau der App orientiert sich an der Desktop-Ausführung. Die wichtigsten Navigationspunkte sind identisch. Mobil müssen Sie mit keinerlei Einschränkungen rechnen. Alle Sportarten, Wettbewerbe, Ligen, Märkte und Optionen lassen sich von unterwegs aufrufen. Des Weiteren enthält die Sportempire App alle relevanten Sidefunktionen, angefangen vom Kassenmenü bis hin zum Live-Chat Button für den Kundenservice.

Technisch arbeitet der Buchmacher mit der kundenfreundlichsten, einfachsten mobilen Ausführung, heißt – mit einer responsiven Homepage. Die Web App muss lediglich im Handybrowser angewählt werden. Ein Download ist nicht erforderlich. Direkt nach dem Login können die Wetten platziert werden. Sie können ihr Smartphone oder Tablet jederzeit wechseln. In den Tests hat sich die mobile Webseite kompatibel mit allen gängigen Endsystemen gezeigt.


Wettsteuer: Deutsche Steuer trägt der Buchmacher

Kommen wir schlussendlich noch zu einem wichtigen Punkt, an dem auch Sportempire nicht vorbei kommt – der deutschen Wettsteuer. Alle seriösen Buchmacher müssen in Deutschland seit Juli 2012 die fünfprozentige Sportwetten-Steuer bezahlen. Die Überzahl der Onlineanbieter legt diese Belastung auf die Kunden um, nicht so Sportempire. Sie kommen als Spieler mit den Sonderabgabe nie in Berührung, egal ob ihre Wetten gewinnen oder verlieren. Die Sportempire Wettscheine werden immer folgendermaßen abgerechnet:

  • Einsatz: 100 Euro
  • Wettquote: 2,0
  • Brutto-Ertrag: 200 Euro
  • Wettsteuer: 0 Euro
  • Netto-Auszahlung: 200 Euro

Durch den Verzicht der Kostenweitergabe wird gleichzeitig das Wettquoten-Niveau indirekt angehoben. Bei einem vergleichbaren Buchmacher mit Wettsteuer-Berechnung beträgt die Auszahlung des Tickets lediglich 190 Euro. Ob der junge Sportwettenanbieter diese kundenfreundliche Abrechnungsweise dauerhaft beibehalten kann und wird, lässt sich heute noch nicht absehen.

Fazit unserer Sportempire Sportwetten Erfahrungen: Solider neuer Buchmacher am Markt

Sportempire hat einen sehr soliden Start hingelegt. Der Online-Buchmacher verdient sich im Testbericht zweifelsfrei bereits eine sehr gute Note. Das Wettangebot trifft mit der Mainstream-Ausrichtung die Wettbedürfnisse der Überzahl der User. Gerade die Fußball- und die Tennis-Anfänger werden keine relevanten Einsatzmöglichkeiten vermissen. Das Wettprogramm ist auch in der Tiefe bestens aufgestellt. Alle relevanten Märkte sind vorhanden. Ein Extralob im Sportempire Test gibt’s für die reichhaltigen Livewetten, die vor allem perfekt präsentiert werden. Das Live-Center ist eine kleine Augenweide. Der Schwachpunkt schlechthin sind die Limits. Als Highroller sollten Sie auf eine Registrierung beim Buchmacher verzichten. Positiv ist hingegen das Wettquoten-Niveau zu bewerten, welches aus deutscher Sicht über den Steuer-Verzicht nochmals gewaltig gepusht wird. Im Quotenvergleich ordnet sich Sportempire im oberen Mittelfeld ein. Die Gestaltung der Webseite und Sportwetten App sind selbsterklärend und einfach. Mobil arbeitet der Sportwettenanbieter mit einer responsiven Homepage-Ausführung ohne Download-Notwendigkeit.

Den Sportempire Bonus sehen wir als durchwachsen an. Summarisch und prozentual ist die Willkommensprämie ansprechend. Die Gestaltung der Umsatzbedingungen zeigt indes gravierende Mängel. Das Freispielen vom Wettbonus kann sich unter Umständen zu einem unüberwindbaren Hindernis-Lauf entwickeln. Schade ist zudem, dass für die Stammspieler momentan keine Bonus-Aktionen zur Verfügung stehen. Der Kundenservice ist deutschsprachig, freundlich und fachkompetent. Die Erreichbarkeit ist rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr via Live-Chat oder E-Mail gegeben. Das FAQ-Menü darf noch etwas erweitert werden. Alle Ein- und Auszahlungen werden gebührenfrei ausgeführt. Die Anweisung der Gewinne erfolgt schnell und zuverlässig. Das Transferangebot beinhaltet für jeden Spielertyp eine passende Bezahlmethode.

Die wichtigste Sportempire Erfahrung nochmals zum Schluss: Der junge Onlineanbieter ist zweifelsfrei seriös und sicher. Für das rechtlich saubere Wettumfeld sorgt die EU-Lizenz der Malta Gaming Authority. Allein die EU-Genehmigung ist ausreichend, um Betrug und Abzocke in jeglicher Form auszuschließen. Keine erkennbaren Schwachstellen gibt’s beim Daten- und beim Spielerschutz. Für Sportempire spricht natürlich die direkte Anbindung an 18bet. Die Shark77 Limited hat ihre Integrität in den zurückliegenden Jahren bereits nachdrücklich untermauert.

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